Как известно, в процессе принятия управленческих решений практически всегда есть доля риска.
Риск возможен по нескольким причинам и зависит от нескольких факторов. Факторы риса можно разделить на две большие группы: объективные, точнее, внешние, и внутренние, которые обусловлены самой способностью руководителя — современного менеджера - принимать решения.
Риск, как правило, связан с решением управленческой задачи, где либо нет исчерпывающей информации для принятия решения, либо вероятность получения желаемого результата очень мала, либо нет достаточно благоприятных условий для осуществления намеченного, или принимающий решение испытывает затруднения в выборе из нескольких возможных вариантов наиболее удачного. В литературе по принятию управленческих решений риск чаще всего связывают с большой вероятностью отклонения от цели, ради достижения которой принимается решение. Неоправданный риск часто приводит к непоправимым ошибкам и краху всего задуманного.
Поэтому руководителю очень важно знать не только экономические, правовые аспекты риска, но и самого себя, свои способности к принятию решений в ситуациях риска.
Важнейшей чертой компетентного руководителя признана его предприимчивость, которая проявляется в поиске новых сфер рационализации и выгодного вложения ресурсов, в обоснованном риске. Появилась даже новая отрасль управленческих знаний — рискованные инвестиции.
С позиции диагностики, способности к принятию творческих ответственных решений, учитывающих меру допустимого риска, следует оценивать по целому ряду деловых творческих качеств менеджера. Иными словами, способность к риску является интегративным качеством, включающим в себя меру ответственности, стратегичность решений, уровень интуиции, степень творчества. Предлагаемый тест составлен именно с учетом этой особенности риска как качества менеджера.
При ответе на поставленные вопросы старайтесь быть объективным. Чем более искренними будут ваши ответы, тем правильнее будет информация, которую вы получите о самом себе. Отвечайте так, как вам подсказывает интуиция при первом прочтении вопроса, подчеркивая слово «да» или «нет».
1. Принимая ответственное решение, я полагаюсь на себя и ни с кем не советуюсь (1 — да, 2 — нет).
2. Я чаще имею точку зрения, которая не совпадает с мнением руководителя (1 — да, 2 — нет).
3. Я придерживаюсь точки зрения, что безвыходных ситуаций не существует (1 - да, 2 - нет).
4. Я всегда говорю только правду (1 - да, 2 — нет).
5. Я быстро осваиваю новые виды деятельности (1 — да, 2 — нет).
6. В оценке людей я больше доверяю собственной интуиции, чем суждениям других людей (1 — да, 2 — нет).
7. Принимая ответственное решение, я мучительно долго анализирую все «за» и «против» (2 — да, 1 — нет).
8. Начатое дело я стремлюсь доводить до конца (1 — да, 2 — нет).
9. Я считаю, что в коллективе лучше «не высовываться», чтобы меньше было всяких неприятностей (2 — да, 1 — нет).
10. Прежде чем купить крупную вещь, я стараюсь посоветоваться с близкими мне людьми (2 — да, 1 — нет).
11. Я стараюсь жить только сегодняшним днем (2 — да, 1 - нет).
12. Играя в шахматы и другие интеллектуальные игры, я стараюсь во что бы то ни стало выиграть (1 — да, 2 — нет).
13. Решая сложную проблему, я мысленно логически проигрываю все возможные варианты ее решения (1 — да, 2 - нет).
14. Часто на собрании трудового коллектива я высказываю мнение, отличное от мнения других (1 — да, 2 — нет).
15. На собраниях коллектива я выступаю экспромтом, предварительно не готовясь (1 — да, 2 — нет).
16. Я думаю, что в своей жизни я не совершил крупных ошибок (1 - да, 2 — нет).
17. Я часто ловлю себя на мысли, что строю фантастические проекты, которым не суждено сбыться (1 — да, 2 — нет).
18. В споре мои аргументы чаще бывают убедительными (2 - да, 1 — нет).
19. Я могу поступиться принципами, если того требуют интересы дела (1 — да, 2 — нет).
20. Где бы я ни работал, с руководством у меня складываются хорошие отношения (2 — да, 1 — нет).
21. Если принимаю то или иное решение, моя первая идея всегда бывает самая правильная (1 — да, 2 — нет).
22. В кругу своих знакомых мне иногда хочется сделать что-то неожиданное, оригинальное (1 — да, 2 - нет).
23. Логика некоторых моих поступков не всегда бывает понятна даже моим близким, хотя потом оказывается, что я поступил правильно (1 - да, 2 - нет).
24. Думаю, что в моей жизни мне удалось решить ряд крупных проблем (1 — да, 2 — нет).
25. Меня трудно переубедить, если я что-то уже решил (1 — да, 2 — нет).
26. Решая для себя какой-то жизненно важный вопрос, я стараюсь продумать и предусмотреть все до мелочей (2 — да, 1 — нет).
27. Ради дела я могу принять рискованное решение, если даже шансы на успех невелики (1 — да, 2 - нет).
28. Мои друзья считают, что я живу только сегодняшним днем (2 — да,
1 -нет).
29. В свои дела я посвящаю как можно меньшее количество людей (1 - да, 2 - нет).
30. Я не выступаю против своего руководителя, если не убежден, что меня поддержит коллектив (2 - да, 1 — нет).
31. Мои знакомые относят меня к числу людей с «перспективой» (1 — да,
1- нет).
32. Часто мои дела и поступки бывают неожиданными даже для моих друзей (1 - да, 2 - нет).
33. В своей жизни я никогда никуда не опаздываю (1 - да, 2 - нет).
34. Если бы передо мной встал вопрос о женитьбе, то я бы не стал советоваться с родителями, а поставил бы их перед фактом (1 - да,
2-нет).
35. Я думаю, что отношусь к людям, которые предвидят развитие событий в нашем коллективе на один-два года вперед (1 — да, 2 — нет).
36. Бывают ситуации, когда я бросаю монету и по тому, как выпадет – “орел” или “решка”- делаю выбор в спорном для меня вопросе (2 - да, 1 — нет).
37. В коллективе считают, что на меня можно положиться как на надежного сотрудника (1 — да, 2 — нет).
38. Я систематически веду дневник, где анализирую свои промахи и достижения (2 — да, 1 - нет).
39. Я имею привычку планировать свою работу на один-два года вперед (1 - да, 2 - нет).
40. Некоторые мои друзья и близкие считают меня перестраховщиком (2 - да, 1 - нет).
41. Мои коллеги считают меня бескомпромиссным (1 - да, 2 — нет).
42. Среди моих друзей есть люди, которые мне явно не нравятся (1 — да, 2 - нет).
43. Все, что я обещаю сделать, всегда выполняю независимо от того, удобно это мне или нет (1 — да, 2 — нет).
44. У меня бывают мысли, которые я стараюсь скрыть от других (1 — да, 2 - нет).
45. Не все мои привычки хороши и желательны (1 - да, 2 - нет).
46. Иногда за проезд в общественном транспорте я не плачу, если не опасаюсь проверки (1 - да, 2 - нет).
47. Я беспокоюсь о своем здоровье (1 — да, 2 — нет).
После того как вы ответили на все вопросы, подсчитайте, сколько баллов вы набрали по перечню вопросов для типа «решительный — осторожный», «ответственный — безответственный» и т. д. Пользуясь шкалой оценок, определите, какого уровня у вас соответствующие качества, такие как решительность, ответственность и т. д.
Например, суммируя баллы ваших ответов на вопросы 1, 2, 7, 9,
10, 27, 30, 34, 40, вы получили число 11. Это значит, что уровень решительности у вас выше среднего. Или, например, за ответы на вопросы 4, 33, 42, 43, 45, 46 вы набрали в сумме И баллов. Это значит, что вы имеете высокий уровень лживости. Иными словами, при ответе на вопросы теста вы были не искренни, и результатам вашего тестирования доверять нельзя.
Как использовать результаты диагностики.
Прежде всего необходимо осмыслить то, что у вас получилось.
У вас, например, получилось: решительность — 11 баллов (выше среднего). Вы — тактик, так как набрали по этому качеству 17 баллов (это высокий уровень), интуитивист - по шкале «интуитивист — логик». Уровень ваших творческих возможностей, например, 12 баллов - это выше среднего. По шкале «честный — лживый» вы набрали 10 баллов. Это значит, что ваши ответы соответствуют достаточно высокому уровню честности и им можно доверять.
| Способ ность | Уровень по сумме баллов | Способ ность | Просуммируйте баллы ответов на вопросы | ||||||
| Очень высокий кий | Высо кий | Выше сред него | Сред ний | Выше сред него | Высо кий | Очень высо кий | |||
| Реши тельный | 11-12 | 13-14 | 15-16 | Осто рожный | 1, 2, 7, 9, 10, 27, 30, 34, 40 | ||||
| Ответ ствен ный | 11-12 | 13-14 | 15-16 | Безот ветствен ный | 1, 2, 9, 14, 20, 23, 25, 29, 41 | ||||
| Стратег | 11-12 | 13-14 | 15-16 | Тактик | 11, 12, 13, 16, 23, 24, 28, 35, 39 | ||||
| Интуи тивист | 11-12 | 13-14 | 15-16 | Логик | 6, 11, 15, 16, 18, 21, 23, 26, 38 | ||||
| Твор ческий | 11-12 | 13-14 | 15-16 | Консер вативный | 1, 3, 17, 19, 22, 23, 30, 32, 41 | ||||
| Честный | Лживый | 4, 33, 42, 43, 45, 46 |
Программа саморазвития способностей к принятию творческих ответственных управленческих решений в данном случае должна быть такой: опора на ваши наиболее развитые способности, то есть на интуицию (10 баллов), и постоянное развитие в себе стратега, если хотите — стратегического мышления, способностей к прогнозированию, предвидению событий.
Однако это лишь пример. У каждого из тех, кто будет использовать данную методику, получаются свои результаты. С учетом этих результатов необходимо постоянно опираться на сильные качества и развивать слабые, то есть развивать те способности, которые существенно тормозят ваше дальнейшее развитие.
Способности к риску развиваются, как и все другие способности, не иначе как в процессе деятельности. Вырабатывайте собственную стратегию и правила риска. Приводим для вас семь правил риска, следуя которым, вы, надеемся, достигнете успеха.
Правила риска
1. Помните, что жизнь — это всегда выбор. Поэтому принимая решение, вы либо продвинетесь вперед, либо будете отброшены назад.
2. Принимая решение, думайте, просчитывайте все возможные ходы, насколько это возможно, на перспективу.
3. Если возможно, соберите дополнительную информацию, посоветуйтесь, но не затягивая, принимайте решение только сами.
4. Избегайте стереотипов, не бойтесь думать и действовать рискованно.
5. Помните древнюю как мир заповедь: утро вечера мудренее. Поэтому, если возможно, отложите принятие решения до следующего утра.
6. Принимайте решение не только лучшее, но и выполнимое.