Внимательно ознакомьтесь с вариантами предлагаемых переговорных ситуаций и выберите вариант вашего поведения.
Сравните выбранные вами варианты с перечнем оптимальных ответов, предлагаемых после описания всех ситуаций.
Ориентировочный уровень вашей подготовленности к подобным переговорам можно определить, разделив число правильных ответов на общее число вопросов и умножив на 100%.
Не забудьте еще раз прочитать правильные варианты ответов и взять на вооружение модели оптимального поведения по каждой ситуации.
1.Вы ведете переговоры с партнером о совместной деятельности по
созданию СП. Чем будет интересоваться в наибольшей степени ваш
партнер во время первой встречи?
а) затратами на производство;
б) вашей надежностью и его долей на потенциальном рынке;
в)стилем управления предприятия.
2. Как поступит партнер, стремясь продать товар, услугу?
а)завысит цену на 15 процентов, а затем пойдет на уступки;
б)занизит цену на 15 процентов, а затем при обсуждении наклад¬ных расходов поднимет ее;
в)сразу предложит рыночную цену.
3. В какой момент иностранный партнер обычно принимает решение по итогам переговоров?
а) непосредственно на официальной встрече за столом переговоров;
б) по итогам голосования высокопоставленных сотрудников фирмы.
4. Каков, по вашему, лучший способ убедить партнеров по переговорам принять ваши деловые предложения?
а) склонить на свою сторону каждого участника переговоров в от-дельности;
б) продемонстрировать возможность скорого получения прибыли от предлагаемой сделки;
в) продемонстрировать честность и искреннее стремление решить все проблемы к взаимной выгоде.
5. Каким изначально должно быть ваше предложение деловому партнеру ?
а) конкретным и бескомпромиссным;
б) сформулировано в общей форме (как цель и рамки будущего соглашения);
в) вручено другой стороне до начала переговоров, чтобы проде-монстрировать, как вы цените время партнера.
6. В процессе переговоров другая сторона долго хранит молчание. Что это означает?
а) несогласие с вашими предложениями и нежелание идти на кон-фликт;
б) удовлетворенность вашими предложениями;
в) внимательное изучение ваших предложений и стремление не про-пустить детали.
7. По чьему предложению (со своей стороны) другая сторона участников переговоров принимает решение о подписании контракта?
а) самого высокопоставленного участника переговоров;
б) младших по положению участников переговоров;
в) участников среднего звена.
8. Если другая сторона по переговорам заинтересуется вашим предло-жением, как она это продемонстрирует ?
а) попросит вас назначить цены на представляемые товары и услуги;
б) попросит представить образцы товаров;
в) пригласит вашу делегацию на обед;
г) сделает «а», «б», «в» одновременно.
9. Чем следует руководствоваться в переговорах с иностранными биз-несменами ?
а) отдавать предпочтение деловой переписке, а не личным встречам;
б) приглашать другую сторону на переговоры в свою страну;
в) иметь в виду, что до подписания контракта вам придется два- три раза посетить другую страну.
10. Как поведет себя другая сторона, если проявит к вам интерес как к потенциальному партнеру?
а) представит вас кому-либо из руководителей фирмы;
б) предложит вам контракт до вашего возвращения на родину;
в) пригласит вас снова посетить их страну через два-три месяца.
11. Ваш потенциальный партнер по переговорам просит вас приехать в его страну на несколько дней. Что это означает ?
а) у другой стороны готов к подписанию контракт;
б) другая сторона рассчитывает на уступки с вашей стороны;
в) другая сторона рассчитывает на ваше непосредственное участие в окончательной доработке контракта.
Варианты ответов могут быть разными, а оптимальные выглядят так: 1а, 2в, За, 4в, 5а, 6в, 7в, 8г, 9в, 10в, 11в.
Если в переговорах что-то не получается, не сердитесь. Ведь, со-гласно пословице, «на сердитых воду возят».
Література: [ 3].
3.8. Соціальна технологія самоменеджменту для оцінки особистого адаптаційного потенціалу менеджера. (5 годин).
Мета проведення –Розуміти та знати поняття методику самоменеджменту для оцінки особистого адаптаційного потенціалу менеджера.
Питання для опрацювання:
1. Поняття адаптації.
2. Мета вивчення адаптаційних здібностей.
3. Методика самооцінки адаптивного потенціалу менеджера.