Завдання | План виконання |
Придбання навичок продажу швейних товарів та головних уборів Відпрацювати порядок продажу швейних товарів та головних уборів і обслуговування покупців. Самостійно пропонувати і показувати товар, надавати допомогу в примірці швейних товарів та головних уборів, консультувати покупців про призначення, засоби догляду та зберігання швейних товарів, пакувати товар, підраховувати вартість покупки і перевіряти правильність чекових реквізитів, пропонувати супутній товар. | 1. Ознайомитись з навичками обслуговування покупців під час продажу швейних, трикотажних товарів і головних уборів (зустріч покупця, виявлення попиту, показ і консультація, пакування товару , вручення покупки після розрахунку). 2. Надати допомогу покупцю в примірці швейних, трикотажних товарів і головних уборів і його вибору з врахуванням побажань споживча 3. Визначити розмір швейних, трикотажних товарів і головних уборів, необхідний покупцю. 4. Запропонувати супутні товари. 5. Провести розрахунок з покупцями за відібрані товари. 6. Упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет |
Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця швейних товарів та головних уборів.
Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 12На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання
Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.
1. Відпрацювати прийоми показу швейних товарів при обслуговуванні покупців.
2. Надати допомогу покупцям в ознайомленні з асортиментом одягу і його вибору з врахуванням індивідуальних особливостей покупця.
3. Визначити розмір і зріст готового одягу, необхідного поупцю.
4. Підібрати покупцю головний убор з врахуванням віку, овалу обличчя, кольору очей, волосся покупця. Визначити розмір головного убору, необхідного покупцю.
5. Надати допомогу покупцям в ознайомленні з асортиментом виробів верхнього трикотажу і їх виборі з врахуванням кольору, фасону і малюнку в’язки виробу. Визначити розмір верхнього трикотажу, необхідний покупцю.
6. З врахуванням кольору пальто і головного убору підібрати покупцю шарф, рукавички, перчатки, шкіряну сумку.
7. Вивчити порядок грошових розрахунків при здійсненні торгових операцій і надання послуг.
8. Упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет
Контрольні питання
1. Назвіть порядок продажу швейних товарів і обслуговування покупців.
2. Як визначити розмір швейних, трикотажних товарів і головних уборів, необхідний покупцю?
3. Як проводиться розрахунок з покупцями за відібрані товари?
4. Як упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет?