Технология приема платежей

1. Ручной ввод (печать чек - ордера)

Прием Банком наличных платежей осуществляется на основании бланков платежных документов с заполненными реквизитами, необходимыми для перечисления платежей по назначению:

· форма ПД-4сб(налог) — бланк платежного документа для самостоятельного оформления платежей в бюджет;

· форма ПД-4 — бланк платежного документа для самостоятельного оформления любых видов платежей (кроме платежей в бюджет);

· форма «Заявление физического лица на перевод денежных средств» - для оформления любых видов платежей. Форма Заявления может быть самостоятельно изготовлена организациями-получателями с включением в нее банковских реквизитов получателя и дополнительной информации, необходимой для идентификации плательщика и самого платежа

Получить бланки можно в любом отделении Сбербанка России или заполнить прямо на сайте Банка и распечатать их.

1. Штрих-код

Прием платежей путем сканирования штрих-кодовых платежных документов и дальнейшая передача информации о принятых платежах в адрес организаций-получателей платежей в электронном виде

2. Биллинг (Биллинговая технология)

Для плательщиков - физических лиц:

· сокращение времени обслуживания;

· возможность оплаты платежей на основании уникального номера/идентификатора плательщика/абонента без заполнения платежного документа на бумажном носителе.

Для организаций-получателей платежей:

· получение от Банка электронных реестров, содержащих сведения о принятых платежах, в согласованном формате;

· оперативное отражение информации о поступивших платежах в базе данных в электронном виде;

· сокращение сроков и расходов, связанных с обработкой информации о платежах физических лиц;

· наличие актуальной и достоверной информации о поступивших платежах.

· для Банка:

· улучшение качества обслуживания физических лиц за счет повышения пропускной способности структурных подразделений;

· снижение трудоемкости и исключение бумажного документооборота при приеме и обработке платежей.Оплата услуг путем списания средств со вклада на основании длительного поручения дает Вам следующие преимущества:

·Вы не тратите свое время на посещение Банка и заполнение платежных документов;

·Ваши платежи перечисляются вовремя, в указанные вами сроки;

·по Вашему поручению Банк сам корректирует размер платежа при изменении тарифов на услугу (при наличии соответствующих договорных отношений с организацией-получателем);

·при посещении Банка Вы всегда можете получить подтверждение о перечислении сумм платежей.

РАЗМЕЩЕНИЕ В БЗ:Частным лицам / Платежи

Сотруднику / Обучение / УММ БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ / 07 РКО физ лиц /

6.2 Конкурентные преимущества Сбербанка на рынке платежей

Наличие развитой филиальной сети банка позволяет организациям максимально приблизить пункты приема платежей для своих плательщиков

Собственная система расчетов обеспечивает высокое качество и скорость поступления платежей на расчетный счет клиента

Преимущества оплаты через Сбербанк для плательщиков

Близкое месторасположение филиалов

Отсутствие ограничений по суммам платежей

Комплексное осуществление различных платежей

Возможность оформления длительного поручения на списание средств со вклада

Возможность совершения платежей через устройства самообслуживания

Конкуренты Сбербанка на рынке приема платежей населения

Учреждения ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»

Собственные пункты приема платежей открываемые организациями-получателями платежей (единые расчетно-кассовые и муниципальные расчетные центры, ДЭЗы, компании, оказывающие телекоммуникационные услуги населению и т.д.)

Терминалы платежных систем (например QIWI)

Коммерческие банки

РАЗМЕЩЕНИЕ В БЗ:Частным лицам / Платежи

Сотруднику / Обучение / УММ БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ / 07 РКО физ лиц /