Бизнес-план можно рассматривать как сочетания экономического обоснования бизнес операции и программы ее проведения. В бизнес-плане основное внимание сконцентрировано на финансово-экономических показателях. Ориентируясь на них, надо поставить дело так, чтобы обеспечить получения прибыли. Лишь в тех случаях, когда непосредственным объектом бизнеса является научно-технические достижения, инновации, особое качество товара, главным в бизнес-плане становится технико-технологические показатели. Бизнес-план нужен предпринимателю не как формальный документ, а как свидетельство обоснованности, надежности, реализуемости сделки. Так что больше всего он необходим самому бизнесмену и его непосредственным коллегам. Важно, что сделка глубоко продумана, рассчитана, планомерно организованно. Бизнес-планы требуется всегда, когда необходимо получить деньги от банка, или от других организаций.
Для того, чтобы вызвать к себе интерес, Ваш бизнес-план должен быть: ясным, кратким, логичным, правдивым, подтверждаться цифрами.
Человек, который читает план, очень занят, и по этому он судит о Вас по тому, как Вы выражаете свои мысли. В связи с этим пишите просто и ясно, избегайте попыток высказать много идей в одной фразе, стройте речь так, чтобы каждое последующее предложение было логически связанным с предыдущим, не злоупотребляйте эпитетами, приводите таблицы везде, где это возможно.
Сокращайте в плане все второстепенное, оставляйте только те важные сведения, которые непременно должны быть сообщены. Исключите подробные описания.
Избегайте серий логически не взаимосвязанных параграфов, даже если они хорошо написаны. Убедитесь, что все, что вы написали в данном разделе не противоречит тому, что сказано в других частях плана.
Не переоценивайте свои возможности.
Приводите только достоверные цифры. Банкир или инвестор, читающий ваш план, всегда оперирует цифрами. Вы должны представить максимально точные расчеты.
На уровне фирмы документ (план) желателен, а то и необходим. Бизнес-план позволяет предпринимателю заранее видеть и модель, и образ будущей операции. Благодаря этому можно сконцентрировать внимание на узловых вопросах. Бизнес план определяет, какие контракты, сделки необходимо заключить, чтобы обеспечить проведение операции. Одновременно бизнес-план необходим предпринимателю, как внешний документ. Те лица и организации, с которыми придется вступать в контакты, заключать договоры, от которых бизнесмен ожидает получение кредитов, помощи, содействия, будут интересоваться, насколько подумана, просчитана, обоснована операция. Бизнес-план, как внешний документ, призван убедить заинтересованных лиц в том, что в запланированной операции все тщательно выверено, продумано и рассчитано. Бизнес-план могут запросить и официальные государственные органы.
Круг лиц и организаций, которых бизнесмен знакомит с планом своих операций, подлежит ограничивать. Правила ведения бизнеса предусматривают, что знакомится с бизнес-планом, можно только с разрешения предпринимателя. Чаще всего бизнес-план состоит из следующих разделов: сведения о фирме и ее бизнесе; описание продукта, товара, услуги, являющегося предметом бизнеса в данной операции; анализ намечаемого рынка сбыта товаров и услуг; мероприятия в области маркетинга; организация и управление производством, получением необходимого товара; планы дальнейшего продолжения операций; выводы.
Бизнес-план должен дать заинтересованным лицам представление о фирме, занимающейся данным видом бизнеса, об истории ее зарождения, развития, приобщения к бизнесу. В характеристике фирмы желательно отметить организационные и структурные принципы ее построения, описать, как управляется фирма. Неплохо отметить на каких рынках фирма уже проявила себя, с помощью какого рода товаров и услуг ей удалось овладеть этими рынками и каковы перспективы расширения рынка сбыта.
Конечная цель предпринимательской операции состоит в выгодной продаже покупателю продукта предпринимательской деятельности. Поэтому любой бизнес-план отталкивается от того товара, который подлежит продаже покупателю, приносящий наибольшую прибыль. Необходимо четко знать, что получает покупатель за свои деньги (товар, духовный продукт, работы, услуги и так далее). Продавать «кота в мешке» порядочный бизнесмен не станет, это подорвет его престиж. Желательно заранее запланировать, предусмотреть, зафиксировать основные характеристики товара. Многое зависит от вида предпринимательской деятельности (характеристики опытного образца, образцы ценных бумаг, описание посреднических услуг и так далее). Важно отразить в написании целевое назначение продукта и область его применения, использования. План призван наглядно демонстрировать, в чем заключаются преимущества, уникальные свойства продукции, товаров, услуг, работ фирмы в сравнении с аналогичными видами товаров и услуг, предлагаемых иными фирмами. В плане должен быть представлен прогноз платежеспособного спроса на товар, данные в регионах, группах населения, организациях, которые, предположительно, исходя из анализа и прогноза, станут покупателями и потребителями товара. Желательно располагать данными о динамике ожидаемого потребления товара по временным периодам с учетом факторов, влияющих на изменения потребностей в данном товаре.
В связи с либерализацией цен в России и ощутимым уровнем инфляции при планировании и расчете бизнес-операций необходимо учитывать инфляционный фактор, прогнозировать изменение цен во времени.
Чтобы прогнозируемые оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объема продаж, надлежит тщательно исследовать, изучать, анализировать рынок сбыта предпринимательского продукта.
Поэтому результаты исследования и анализа рынка занимают весомое место в бизнес-плане, выделяются в специальный раздел плана. Главное, чему посвящен анализ – установить объем продаж за определенный период времени, который обеспечен спросом и найдет своего покупателя. Необходимо определить виды рынков, их расположение, размер рынка, то есть количество товаров, которые можно продать на данном рынке за день, месяц, год.
При этом важно выделить свой сегмент рынка. Желательно выяснять размер, емкость рынка данного товара, а уже затем – свою долю на этом рынке с учетом возможностей конкурентов. Анализ рынка должен привезти к выводам о том, где, кому, в каком объеме предприниматель сможет продавать продукт своей деятельности и что придется сделать для обеспечения намеченного объема сбыта.
Составление раздела плана, посвященного рынку сбыта и объему продаж, представляет самую трудную часть предпринимательского планирования.
Существует несколько способов предвидения рынков будущих продаж и оценки объемов продаж: практическое изучение реальных рынков, спроса покупателей, выявления сложившихся объемов продаж данного товара на отдельном рынке. В результате оценивается спрос на товар, с учетом планируемых цен, качества товара и уровня конкуренции; более надежный и активный способ заключается в предварительной договоренности с клиентами, покупателями. Часто предприниматели прибегают к сбору заявок, предварительных заказов на товар или заключают контракты о будущих поставках; третий способ опирается на использование прогнозирования. Изучив сложившиеся на рынке тенденции, исследовав, как меняются потребности в товарах и услугах, зная факторы определяющие рыночный спрос, специалисты способны составить прогноз рынка, который позволит судить о возможностях продажи предпринимательского продукта, который намерена предложить фирма.
Предприниматель должен сделать все возможное, чтобы планируемый им объем продаж оказался реальным. Требуется предусмотреть в бизнес-плане меры, обеспечивающие продвижение товара на рынок и приобретение его покупателями. Иначе прогноз объема продаж может не оправдаться, произойдет затоваривание и, в результате, потеря прибыли. Действия предпринимателя, направленные на активизацию процесса продажи товаров, именуются маркетингом. Этот раздел бизнес-плана, посвященный маркетингу, содержит программу действий предпринимателя, фирмы по обеспечению продвижения товаров на рынки сбыта и расширенного круга покупателей. Основные виды маркетинговых усилий, который принято отражать в бизнес-планах: привлечение покупателя можно с помощью рекламы, выставок, распространения информации о товаре, услугах. Большую роль играет известность фирмы, наличие товарного знака, расположение рынка; варьирование цен, гибкая политика ценообразования, так же относится к маркетингу. Предпринимателю следует варьировать не только среднюю цену товара, но и всевозможные отклонения. При падении спроса и более низких ценах у конкурентов допустимо и даже целесообразно снижать цены до предельно низкого уровня, при котором цена продажи приближается к себестоимости товара. Иногда снижение цены не уменьшает общей прибыли, если при этом увеличивается объем продаж. В то же время бизнес-план призван предусматривать и повышение цен в условиях роста спроса или наличия инфляции; способ доставки товара на рынок и его продажа, так же может активизировать торговлю, так как от них зависят сроки нахождения товара в пути, мера доступа к нему покупателя. Бизнес плане следует отразить как, какими видами транспорта товар доставляется в торговые точки, продается оптом или в розницу, реализуется самим предпринимателем, фирмой или через торговых посредников; гарантийное и сервисное обслуживание относится к весьма эффективным инструментам маркетинга и по этому должно найти отражение в бизнес-плане. Бизнес-план содержит мероприятия в области гарантийного ремонта, устранения неисправностей, текущего обслуживания, замены товара и его частей, осуществляемые предпринимателем. В плане желательно отразить виды сервиса? Сопровождающие продажу, такие как, проверка, упаковка, погрузка товара, доставка его покупателю. Следует оговорить платность или бесплатность послепродажного обслуживания и описать его конкретные формы.
Раздел организации и управления производством особенно необходим при планировании производственного предпринимательства. В разделе содержатся следующие сведения: местоположение объектов производства или приобретения товаров, и преимущества выбора этих мест; перечень оборудования для производства, транспортировки, хранения и доставки товаров; данные о технологии производства и используемых материалах; методы достижения необходимого качества, средства технологического контроля и проверки качества; источники снабжения сырьем, материалами, энергией, оборудованием; количество и качество требуемой для выполнения работ силы; данные об организационной структуре управления и управленческом персонале фирмы, излагаются принципы руководства предпринимательской деятельностью фирмы в процессе выполнения намеченного бизнес-плана.
Финансовый раздел бизнес-плана призван дать представление о потребностях планируемых предпринимателем операций в финансовых ресурсах, источниках и способах их получения. При составлении этого раздела широко используются методы расчета затрат, исходя из денежных средств. Прежде всего, определяется величина стартового денежного капитала, необходимого для развертывания планируемого бизнеса. Затем устанавливаются источники и условия получения стартового капитала, способы и сроки возвращения заимствованных денежных средств.
Исходя из прогноза объема продаж и рыночных цен на товары и услуги, определяется прогнозируемая выручка от продаж в целом и по отдельным периодам реализации бизнес-плана. Далее устанавливается расчетный уровень затрат на проведение планируемой бизнес-операции.
Сопоставление доходов и затрат отображает оборот и баланс денежных средств, что следует отобразить в бизнес-плане. Принято производить расчет ожидаемых доходов и расходов по месяцам, и оценивать на этой основе, как изменяется прибыль фирмы на протяжении всей бизнес-операции.
В итоговом разделе обобщаются результаты деятельности фирмы и делаются выводы о целесообразности, эффективности проведения в жизнь намеченного бизнес-плана. С этой целью анализируется прибыльность планируемых бизнес-операций и способы уменьшения риска, показывается, как осуществление проекта способно повлиять на будущую деятельность фирмы, так как бизнес-план есть часть стратегического плана фирмы.
Бизнес-план может содержать краткое резюме, с которого обычно начинают изложение плана.