Синергия ли синергетика (от греч - совместное, содружественное) - взаимозависимое действие двух или нескольких элементов, факторов, процессов, подсистем, агентов и тд. в каком-либо одном направлении[6].
Закон синергии формулируется: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.
Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Этот процесс аналогичен физическому явлению резонанса, т.е. резкого усиления динамических характеристик вследствие совпадения элементов и их определенного сочетания. Синергия может быть как положительной (созидательной), так и отрицательной (разрушительной).
При этом общий потенциал организации может меняться тремя способами:
ü равен простой сумме составляющих элементов;
ü чуть меньше или чуть больше суммы потенциалов привлеченных элементов - (свойство эмерджентности);
ü существенно больше или существенно меньше привлеченных в организацию элементов (свойство синергии).
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.