Исследование потребностей клиентов
Информационная поддержка маркетинга
Значимость клиента в парикмахерском бизнесе
Сегментирование потребительского рынка
Процесс покупки парикмахерских услуг
Типы потребителей и факторы, влияющие на их спрос
Конкуренция на рынке парикмахерских услуг
Чистая конкуренция между парикмахерскими салонами одного уровня
Место и роль конкуренции в рыночной экономике
Конкурентные силы
Конкурентоспособность салона и его услуг
Метод оценки конкурентной позиции салона
Специфика ценообразования парикмахерских услуг
Ценообразование как элемент маркетинговой политики
Механизм ценообразования в салонах
Факторы ценообразования
Типы ценовой политики
Психологическое восприятие цены парикмахерских услуг
Реклама в системе маркетинга
Нужна ли реклама для салона?
Место рекламы при продвижении парикмахерских услуг
Стимулирование продажи услуг
Связи с общественностью
Рекламная кампания
Техника продажи услуг в парикмахерских салонах
Качества профессионалов парикмахерского бизнеса
Культура общения с клиентом