Процесс социализации – это непрекращающееся воздействие окружающей среды на личность, которое продолжается всю жизнь.
Решение процесс социализации – это и есть процесс социализации.
По Лютенсу содержание процесса социализации определяется следующими задачами:
- изменение установок, ценностей и форм поведения.
- содержание этого процесса определяется непрерывностью процесса социализации;
- приспособление к новым должностным обязанностям, рабочим группам и к работе внутри организации;
- взаимное влияние новых сотрудников и их руководителей;
- первостепенная важность отводится начальному периоду социализации.
Социализация – это есть еще и адаптация, то есть усвоение работником элементов культуры и ценностей организации.
А. Нордкрафт и Нил выделили 7 шагов, обеспечивающих полную социализацию:
1. отбор кадров;
2. проверка адаптивности, то есть получение от работников информации о прежнем поведении, верованиях и т.д.
3. обучение, то есть новичков обучают базовым дисциплинам бизнеса;
4. результаты и вознаграждения;
5. ориентация на соблюдение базовых ценностей организации;
6. подкрепление фольклора организации, традиций и верований;
7. формирование совместимости ролевых моделей.
Наставничество как процесс социализации делится на 4 фазы:
1. предварительная (6 месяцев): познание друг друга;
2. развития: отношения между учителем и учеником очевидны;
3. разъединение: ученик не нуждается в наставничестве, он уже зрелая личность;
4. переоценка отношений (протеже).