Таблица 3 – Проверка целесообразности формирования команды
| Ситуационный фактор | Целесообразность работы группы | Целесообразность работы команды |
| Необходимость быстрого выполнения заданий | + | + |
| Задание слабо структурировано | + | |
| Выполнение задания требует творческого подхода | + | |
| Предполагается многократное повторение выполнения задания | + | |
| Предполагается неоднократное привлечение тех же людей для совместной работы | + | |
| Выполнение задания может способствовать конкуренции между исполнителями | + |
Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве, то есть миссии, которая должна обязательно включать первенство, продвижение вперед.
Ни одна из групп не признает себя командой до тех пор, пока не признает себя подотчетной как команда.
Командная подотчетность – это обещания, основанные на доверии и обязательствах, которые не создаются по принуждению.
Для команды важно наличие у ее членов комбинации взаимодополняющих навыков:
- функциональные навыки, то есть техническая или функциональная экспертиза;
- навыки по решению проблем и принятию решений;
- межличностные навыки (конструктивные навыки, активное слушание и т.д.);
- всем участвующим в командном строительстве нужны навыки в бизнес-консультировании (диагностирование ситуации, ведение переговоров, проведение внедрений).
Команды можно сделать более эффективными в тренингах и системе оценок.
Выделяется 5 ключевых областей, в которых деятельность команды подвергается оценкам (Лютенс):
- миссия команды;
- достижение целей;
- наделение полномочиями;
-открытые и честные коммуникации;
-положительные роли и нормы.