Любая организация может рассматриваться в двух планах:
- формальная;
- неформальная.
Водораздел между руководством и лидерством связан с рассмотрением организации как формальной и неформальной.
Руководство – феномен в системе формальных, официальных отношений, а лидерство – неформальных.
Роль руководителя определена заранее в любой организации и всегда оговорена рядом функций. Роль лидера определяется стихийно, без штатного расписания.
Руководитель назначается извне вышестоящим руководством, имеет права и применяет санкции. Лидер выдвигается из числа окружающих людей, которые являются последователями. Он тоже может прибегать к санкциям, но они носят информативный характер.
Человек становится лидером, если окружающие воспринимают его как лидера. Руководитель нередко назначается без учета желания подчиненных.
Руководство – социальный феномен, а лидерство – психологический.
Сходства лидерства и руководства:
1. лидерство и руководство – средства координации отношений в социальной группе, т.е. средства управления этими отношениями, но работают они в разных сферах.
2. оба феномена реализуют процессы социального влияния в группе.
3. обоим феноменам присущ момент субординации, только в руководстве он закреплен в должностных инструкциях, а в лидерстве – иначе.
4. одно может переходить в другое.
Большое значение имеют ситуации, в которых оказывается лидер. Важно не то, какими качествами он обладает, а то, какие качества ему приписывают окружающие. Поэтому лидерство обладает ареолом. Как правило, лидер не может изменить глубинные мнения сторонников. Лидер зависим и порожден ситуацией.
Роль лидера – претворять эти взгляды и мнения в согласованную программу действий. Он ищет компромиссы, убеждает, добивается согласия. Но если он не разделяет мнения большинства посредников, ему трудно добиться успеха.