рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Обведіть літеру

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Обведіть літеру

Обведіть літеру - раздел Образование, КОНФЛІКТОЛОГІЯ Навчальний посібник А Б В Г ...

А	Б	В	Г	Д
якщо правильне тільки 1,2,3	якщо правильне тільки 1 і 3	якщо правильне тільки 2 і 4	якщо правильне тільки 3	якщо все правильне

129. Визнання реальності конфліктуючими сторонами, легітимізація конфлікту і інституціалізація конфлікту входять у зміст:

1. прогнозування конфлікту;

2. стимулювання конфлікту;

3. регулювання конфлікту;

4. розв’язання конфлікту.

130. Назвіть межі, які має конфлікт: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 131. Чим привід відрізняється від інциденту? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 132. Чим відрізняється завершення конфлікту від вирішення конфлікту? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 132. Чим відрізняються суд і арбітраж як способи вирішення конфліктів? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 133. У чому розходження між позиціями сторін та їхніми інтересами? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 134. Напишіть формулу, яка виражає залежність конфлікту (К) від конфліктогенів (КГ): _____________________________________________________________ 135. Напишіть формулу, яка виражає залежність конфлікту (КФ) від конфліктної ситуації (КС) та інциденту (І): _____________________________________________________________ 136. Напишіть формулу, яка виражає залежність конфлікту (КФ) від декількох конфліктних ситуацій (КС): _____________________________________________________________ 137. Технології раціональної поведінки в конфлікті – це _____________________________________________________________ 138. Дезорганізація як форма управлінського конфлікту – це: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 139. Незгода як форма управлінського конфлікту – це: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 140. Напруженість як форма управлінського конфлікту – це: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 141. Конфронтація як форма управлінського конфлікту – це: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 142. Переговори – це: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

143. Назвіть три властивості, якими повинен володіти об’єкт конфлікту: 1. ________________________________ 2. ________________________________ 3. ________________________________ 144. Наведіть приклади не менш ніж трьох психологічних особливостей особистості, які можуть викликати підвищену конфліктність: 1. __________________________________ 2. __________________________________ 3. __________________________________ 145. Що є основним прямим методом вирішення конфліктів? _____________________________________________________________

Доповніть ствердження, вписавши одне слово: 146. Слова, дії (чи бездіяльність), що можуть привести до конфлікту – це________________________________________________________________ 147.Наказ, погроза, зауваження, критика, обвинувачення, глузування відносяться до конфліктогенів типу ___________________________________ 148.Принизлива розрада; принизлива похвала; докір; кепкування відносяться до конфліктогенів типу ___________________________________ 149.Наївні питання; посилання на інші при одержанні справедливого зауваження; сперечання – це форми прояву конфликтогенів, що характеризуються як________________________________________________________________ 150. Кому з мислителів належить висловлення: «Найбільшим абсурдом є те, що Христос є присутнім у двох таборах, начебто бореться сам із собою»?__________________________________________________ 151. Хто з мислителів уперше піддав обґрунтованому теоретичному аналізу сукупність причин конфліктів усередині країни, проаналізувавши матеріальні, політичні й психологічні умови соціальної нестабільності?_____________________________________ 152.Кому належить наступне міркування: «Скільки в державі розорених, стільки і готових заколотників. А якщо до ліквідації і збідніння знаті додається зубожіння простого народу, небезпека стає велика і невідворотна, оскільки заколоти, викликані шлунком, є найгіршими»? ______________________________________ 153. Хто з мислителів говорив про природний стан людини як стан війни? ___________________________________ 154. Хто з мислителів говорив про природний стан людини як стан світу і згоди, а джерело конфліктів вбачав у недоліках організації суспільства?____________________________

Результати тестового контролю (кількість балів)

Номер тест-завдання	Кількість балів	Номер тест-завдання	Кількість балів	Номер тест-завдання	Кількість балів

УСЬОГО

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

КОНФЛІКТОЛОГІЯ Навчальний посібник

Харківська національна академія... МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА... О Б Зінчина...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Обведіть літеру

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ЗМ 1. Загальна теорія конфлікту
1. Конфліктологія як наука. Конфліктологія як наука. Об’єкт і предмет конфліктології. Напрями дослідження конфліктології (філософсько-соціальний, організаційно-соціологічний, індив

ЗМ 2. Управління конфліктами
5. Процес управління конфліктами Сутність управління конфліктом і його діагностика. Поняття «управління конфліктом». Процес діагностики конфлікту. Картографічний аналіз конфлікту.

Тема 2. Історія розвитку конфліктології
Почати вивчення теми зі знайомства з історією накопичення знань про конфлікти (античність, Середньовіччя, Новий час, початок класичного періоду. Прослідити становлення конфліктології як науки (К.Ма

Процес управління конфліктами
Уясніть сутність управління конфліктом. Розберіться з процедурою його діагностики. Навчиться робити картографічний аналіз конфлікту. Проаналізуйте зміст процедур управління конфліктами (прогнозува

Методи та форми управління конфліктами
Вивчить принципи і методи управління конфліктами. Уясніть особливості структурних методів управління конфліктами в організації. Проаналізуйте міжособистісні методи управління конфліктами (стилі кон

Тема 6.Технології управління конфліктами
Зверніть увагу на прогнозування і профілактику конфліктів в організації. Проаналізуйте процес профілактики конфліктів за стратегією управління персоналом, управління компетенцією працівників на рів

Тема 9. Роль керівника в управлінні конфліктами
Розгляньте керівника з точки зору його ролі у конфлікті: керівник – посередник у конфлікті, керівник – суб’єкт конфлікту. З’ясуйте зв’язок між стилем керівництва та вибором засобів попередження і р

Психологія особистості в конфлікті
Проаналізуйте особливості поведінки особистості в конфлікті. Вивчить психологічна структура особистості. Порівняйте теорії поведінки особистості у конфліктній взаємодії (К.-Г. Юнг, К.Р. Роджерс, Е.

Соціологія конфлікту
Проаналізуйте конфлікти в суспільстві: соціальні, економічні, політичні конфлікти, конфлікти духовної сфери. Зверніть увагу на особливості конфліктів в організації. Уясніть суть управлінських конфл

Тема 1. Конфліктологія як наука
1. Об’єкт, предмет і задачі конфліктології. 2. Методи дослідження в конфліктології. 3. Зв’язок конфліктології з іншими науками. 1. Конфлікти як суттєва ст

Проблема суперечностей і конфліктів у працях мислителів Стародавнього світу
В ідеях стародавніх мислителів містяться численні і подекуди досить глибокі зауваження про причини всіляких конфліктів і шляхи їх подолання. Тоді основним засобом розв’язання конфліктів було вживан

Релігійний варіант тлумачення природи конфлікту в епоху Середньовіччя і Відродження.
За часів Середньовіччя затвердилася християнська релігія, яка проповідувала загальну любов, людинолюбство і прагнула довести переваги миру і згоди між людьми. Проте такі ідеї не зробили істотного в

Розвиток конфліктологічних ідей в Новий час і епоху Просвітництва.
У цей період були створені передумови системного підходу в пізнанні явищ навколишнього світу, у тому числі й у вивченні конфліктів. Про природу конфліктів багато писали Ф.Бекон, Т.Гобсс, Руссо, Гег

Тема 3. Конфлікт як соціальний феномен
1. Конфлікт як складне соціальне явище. 2. Структурна модель конфлікту. Межі конфлікту. 3. Функції конфліктів. 4. Класифікація конфліктів. Конфлі

Тема 4. Динаміка і механізми конфлікту
1. Процесуальна модель конфлікту. Причини виникнення конфліктів. 2. Теорії механізмів виникнення конфліктів. 3. Динаміка конфлікту: стадії і фази конфлікту.

Тема 5. Процес управління конфліктами
1. Сутність управління конфліктом і його діагностика. 2. Зміст процесу управління конфліктом. 3. Управлінське рішення в конфліктних ситуаціях. 1. Управлін

Алгоритм прийняття управлінського рішення
1. Вивчення причин виникнення конфлікту. Способи реалізації: спостереження, аналіз документів, бесіда, біографічний метод. 2. Обмеження числа учасників. Способи реалізації: робота з лідера

Тема 6. Методи та форми управління конфліктами
1. Структурні методи управління конфліктами. 2. Міжособистісні методи управління конфліктами (стилі конфліктної поведінки). 3. Внутрішньоособистісні методи управління конфліктами.

Тема 7. Попередження і регулювання конфліктів
1. Прогнозування і профілактика конфліктів в організації: сутність, підходи та напрями. 2. Підтримка співробітництва. Соціальне партнерство. 3. Соціально-трудові конфлікти: форми

Загальні правила безконфліктної поведінки в організації
Управління поведінкою як напрям профілактики конфліктів передбачає усунення суб’єктивної складової причини конфліктів, тобто навчання безконфліктній поведінці працівників в організації. Рекомендац

Функції трудових конфліктів
1. Трудовий конфлікт впливає на баланс індивідуальних, групових, колективних інтересів і робить внесок в соціальну інтеграцію підприємства. Конфлікт робітників з адміністрацією, з одн

Основні способи розв’язання трудових конфліктів.
1. Найважливішим механізмом мирного розв’язання трудових конфліктів є колективний договір, угоди і контракти, що містять права і обов’язки договірних сторін, у тому числі при виникненні конфлікту.

Тема 8. СТРАТЕГІЇ РОЗВ’ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ
1. Раціонально-інтуїтивна модель оволодіння конфліктною ситуацією. 2. Переговори як універсальний спосіб розв’язання конфліктів. 3. Технології стратегій і тактик в переговорному п

Тема 9. РОЛЬ КЕРІВНИКА В УПРАВЛІННІ КОНФЛІКТАМИ
1. Керівник як суб’єкт конфлікту. 2. Керівник – посередник у конфлікті. 3. Особистий приклад керівника в подоланні конфліктів і стресів. 1. Конфлікт, оскільки він втілюєт

Тема 10. Психологія конфлікту
1. Теорії поведінки особистості в конфліктній взаємодії. 2. Технології ефективного спілкування і раціональної поведінки в конфлікті. 3. Методи визначення соціально-психологічного

Спокійна реакція на емоційні дії партнера – перше правило самоконтролю емоцій.
Коли ваш партнер знаходиться в стані емоційного збудження, ви у жодному випадку не повинні піддатися дії психологічного закону зараження і не увійти до такого полягання самі. В цьому випадку, утрим

Підтримка високої самооцінки в переговорному процесі як основа конструктивної поведінки – третє правило самоконтролю емоцій.
3. Значущим показником діяльності колективу є його соціально-психологічний клімат, який визначає рівень конфліктного протистояння та впливає на загальну ефективність роботи працівни

Соціометрична процедура
1.Постановка завдання. Визначається мета і завдання дослідження: виявлення неформального лідера, розподіл роботи в підгрупі, призначення нового керівника, розподіл працівників для виконання конкрет

Тема 11. СОЦІОЛОГІЯ КОНФЛІКТУ
1. Конфлікти в суспільстві. 2. Конфлікти в організації. Управлінські конфлікти. 3. Глобальні і регіональні конфлікти. 3. Сімейні конфлікти: попередження і вирішення.

Особливості регіональних конфліктів
1. Регіональні конфлікти безпосередньо пов’язані з глобальними. З одного боку, вони виступають як одна з форм назріваючих глобальних конфліктів, а з іншого, можуть прискорювати процес дозрівання та

Контрольні запитання і завдання для самоперевірки
4. Коли виникла конфліктологія як відносно самостійна теорія? 5. Дайте визначення предмету конфліктології. 6. Перерахуйте основні етапи еволюції конфліктологічних поглядів.

Ситуаційні завдання
Завдання 1 Визначте структурні компоненти конфліктів у сфері міжособистісних стосунків із власного досвіду. Охарактеризуйте свою поведінку в них. Визначте рівень неминучос

БАЗОВІ ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ
з модуля «Конфліктологія» Зміст базових тестових завдань ґрунтується на інформаційній базі, на основі якої формуються засоби об’єктивного контролю ступеня досягнення кінце

Знайдіть відповідність компонентів групи «А» компонентам групи «Б».
124. Які поведінкові характеристики притаманні конфліктним особистостям різних типів: ГРУПА “А” ГРУПА “Б” а)

Установіть відповідність між причиною і типом групового конфлікту.
Тип конфлікту Причина конфлікту А. Конфлікт між мікрогрупами в колективі. Б. Конфлікт між лідером і мікрогрупою. В. Конфлікт між а

С П И С О К Л І Т Е Р А Т У Р И
1. Анцупов А. Я., Шипилов Ф.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. 2. Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.

КРИТЕРІЇ
оцінювання знань з модулю «КОНФЛІКТОЛОГІЯ» № п/п Параметри Оцінка відповіді в балах