Как только покупатель переступает порог магазина, функции рекламы меняются. Меняется и характер рекламных средств, которые используются в оформлении торговых залов. Напомним, что интерьерная реклама призвана мотивировать посетителя магазина на совершение покупки. А для этого необходимо привлечь внимание покупателя к товару, обеспечить его необходимой информацией об этом товаре и создать максимально комфортные условия для покупки.
Интерьерная реклама должна быть ненавязчивой, но достаточно активной для того, чтобы повлиять на настроение покупателя. Комплексное оформление торгового зала, подчинённое единому стилю, выдержанное в благоприятной для визуального восприятия цветовой гамме оказывает на посетителя магазина первое и, порой, решающее впечатление. Оформление магазина в соответствии с фирменным стилем повышает лояльность покупателя к компании: сотрудники магазина, облачённые в фирменную одежду, ассоциируются в его подсознании с повышенной ответственностью персонала; насыщенное фирменными элементами торговое пространство – с зоной особого внимания и высоким качеством услуг; снабжённое фирменной атрибутикой торговое оборудование – с гарантией качества представленных на нём товаров.
Внешнее восприятие непременно подкрепляется удобством для знакомства с ассортиментом и выбора нужного товара: оформление торгового зала должно носить регулярный характер, позволяющий покупателям легко ориентироваться в торговом пространстве, тщательно продуманная система навигации призвана облегчать передвижение по залу и в идеале - направлять покупательский поток к наиболее перспективным для покупок прилавкам.
Для координации движения посетителей по торговому залу обычно используются напольные стикеры и мобайлы. С напольной графикой мы уже познакомились на пути к магазину, а вот с мобайлами впервые встречаемся в торговом зале.
Мобайл (табличка из пластика или акрила) – элемент подвесной навигации, зонирующий пространство и помогающий покупателю быстро ориентироваться в торговом зале и находить необходимый продукт. С помощью мобайлов компенсируется неудачное расположение прилавков, находящихся вдали от главной траектории покупательского потока. Мобайлы информируют покупателей об ассортиментном составе торговой точки и способствуют совершению импульсивных покупок.
Мобайл – один из многих рекламоносителей, которые специалисты классифицируют как POS-материалы (от английского Point of Sales – «место продаж»). Именно этой категории носителей рекламной информации отводится роль «стимулятора» продаж. Элементы POS контактируют с покупателем непосредственно возле прилавка и активно влияют на покупательский выбор. На POS-оборудовании и POS-материалах мы остановимся несколько позже. Сначала – об интерьерной рекламе, о носителях, укрепляющих имидж, продвигающих бренды и соблазняющих эстетически совершенными образами.