2 ЦЕПОЧКА СОЗДАНИЯ СТОИМОСТИ
И КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА............................................. 67
Цепочка создания стоимости......................................................... 70
Виды деятельности по созданию стоимости............................. 75
Определение цепочки создания стоимости............................... 82
Взаимосвязи в цепочке создания стоимости............................. 86
Внешние «сцепления»................................................................ 89
Покупательская цепочка создания стоимости.......................... 92
Масштаб конкуренции и цепочка создания стоимости................. 94
Масштаб сегмента...................................................................... 95
Вертикальный масштаб.............................................................. 96
Географический масштаб........................................................... 97
Масштабы отрасли..................................................................... 98
Коалиции и масштаб.................................................................. 99
Масштаб конкуренции и определение бизнеса....................... 100
Цепочка создания стоимости и структура отрасли................ 101
Цепочка создания стоимости и организационная структура...... 102
3 ПРЕИМУЩЕСТВО В ИЗДЕРЖКАХ............................................. 105
Цепочка создания стоимости и анализ издержек......................... 107
Определение цепочки создания стоимости для анализа издержек .... 108
Распределение издержек и активов.......................................... ПО
Первый срез анализа издержек................................................. 112
Динамика издержек........................................................................ 113
Ключевые факторы издержек................................................... 113
Затраты на приобретение ресурсов......................................... 140
Динамика издержек рыночного сегмента................................ 145
Динамика издержек................................................................... 149
Преимущество в издержках.......................................................... 152
Определение относительных издержек конкурентов............. 153
Как получить преимущество в издержках............................... 155
Устойчивость конкурентных преимуществ............................ 172
Реализация стратегии и конкурентные преимущества .......... 175
Типичные ошибки стратегии, ориентированной на лидерство
в издержках............................................................................... 177
Последовательность стратегического анализа издержек............ 181
4 ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ................................................................... 182
Источники дифференциации......................................................... 183
Дифференциация и цепочка создания стоимости................... 184
Ключевые факторы уникальности продуктов......................... 188
Затраты на дифференциацию........................................................ 193
Потребительская стоимость и дифференциация......................... 197
Потребительская стоимость..................................................... 198
Цепочка создания стоимости и потребительская стоимость. 200
Снижение затрат покупателя................................................... 203
Повышение эффективности покупателя.................................. 207
Представления покупателей о стоимости............................... 208
Потребительская стоимость и реальный потребитель........... 211
Покупательские критерии выбора товаров............................. 212
Определение критериев использования................................... 218
Стратегия дифференциации.......................................................... 224
Пути дифференциации.............................................................. 228
Устойчивость преимущества дифференциации...................... 235
Ошибки стратегии дифференциации....................................... 237
Стадии анализа дифференциации................................................. 239
5 ТЕХНОЛОГИИ И КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА.................... 243
Технологии и конкуренция............................................................ 245
Технологии и цепочка создания стоимости............................ 245
Технологии и конкурентные преимущества............................ 249
Технологии и отраслевая структура........................................ 254
Технологическая стратегия компании.......................................... 259
Какие технологии развивать..................................................... 260
Технологическое лидерство или заимствование?................... 265
Лицензирование технологий.................................................... 278
Технологическая эволюция........................................................... 282
Технологическая эволюция: равномерная и скачкообразная. 286
Прогнозирование технологической эволюции........................ 287
Выработка технологической стратегии........................................ 288
ОТБОР КОНКУРЕНТОВ............................................................... 292
Стратегические выгоды от наличия конкурентов........................ 293
Рост конкурентных преимуществ............................................ 294
Улучшение структуры отрасли .............................................. 300
Помощь в развитии рынка........................................................ 302
Сдерживание новых вхождений............................................... 304
Что такое «хороший» конкурент?................................................ 306
Признаки «хорошего» конкурента........................................... 307
«Хорошие» лидеры рынка....................................................... 311
Как распознать «хороших» конкурентов................................ 312
Как влиять на позицию конкурентов............................................ 314
Ущерб, наносимый «хорошим» конкурентам в борьбе с плохими... 316
Как превратить «плохих» конкурентов в «хороших»............ 317
Оптимальная конфигурация рынка............................................... 318
Оптимальное соотношение конкурентов................................ 318
Поддержание жизнеспособности конкурентов........................ 322
Движение к идеальному соотношению конкурентов в отрасли 322
Поддержание стабильности в отрасли..................................... 323
Ошибки в отборе конкурентов...................................................... 324