309
Поддержание |
Проводник идей |
Тренер |
Руководитель |
Консультант |
Новатор |
Изменение |
Рис. 11.3. Роли тренера (Bennett, 1988)
• Руководитель (менеджер). В этой роли тренер занимается вопросами планирования, организации, управления и развития службы обучения. Он определяет цели, формулирует политику и планы в области обучения; поддерживает связь с другими отделами, показывая им, каким образом тренинг может повысить качество исполнения персонала; обеспечивает и контролирует разработку, проведение и оценку учебных мероприятий; подбирает и готовит обучающий персонал; сверяет учебные мероприятия с общим учебным планом и бюджетом.
На практике, в реальной работе любого тренера присутствуют элементы нескольких ролей, и роль менеджера — как центрирующий элемент ролевой структуры — можно рассматривать как своего рода общий знаменатель деятельности тренера. Еще не так давно, а во многих организациях и по сей день, за тренерами признавались или признаются только функции тренера и провайдера. Чтобы укрепить свое влияние, играть более заметную роль в жизни организации и в полной мере реализовать свой потенциал, тренеры обязаны принять на себя функции новатора и консультанта.
310