Климат организации |
Обратная связь |
Последствия для организации |
Поведение на рабочем месте / исполнение |
Локальная среда |
Рис. 3.1. Модель индивидуального исполнения
зе проблем исполнения, — такой анализ, по определению Ромицовского (Romisowski, 1981), должен быть «краеугольным камнем процесса проектирования обучающей программы, чтобы избежать возможности применения тренинга там, где не нужен тренинг».
Земке и Крамлингер (Zemke, Kramlinger, 1982) рекомендуют приступать к анализу проблем исполнения лишь после построения модели индивидуального исполнения. По их мнению, правильно построенная модель исполнения, соответствующая типу организации, помогает выбрать факторы, подлежащие исследованию, и методы исследования. Кроме того, она задает структуру анализа и отчета тренера перед руководством. Модель, представленная на рис. 3.1, построена на основе работ Земке и Крамлингера (Zemke, Kramlinger, 1982) и работы Кэмпбелла (Campbell et al., 1970)
Основные факторы, вызывающие недостатки в исполнении и негативные последствия для организации, можно разделить на следующие четыре группы.