— профессиональное движение и сокращение штатов;
— культура корпорации;
— обеспечение равных возможностей;
— поиск кадров;
— отбор претендентов на работу;
— здоровье и безопасность;
— программы поощрения;
— внутренние связи, коммуникации;
— оценка работ;
— трудовые соглашения и занятость;
— обучение менеджменту;
— планирование рабочей силы;
— мотивация;
— пенсии;
— анализ функционирования;
— психологическая оценка;
— вознаграждение;
— повышение квалификации работников. Маркетинг
— реклама и стимулирование сбыта;
— корпоративный образ и отношения с общественностью;
— послепродажное обслуживание заказчиков;
— прямой маркетинг;
— международный маркетинг;
— исследования рынка;
— стратегия маркетинга;
— разработка новой продукции;
— ценообразование;
— различная продажа и деятельность дилеров;
— управление сбытом;
— обучение сбытовой деятельности;
— социально-экономические исследования и прогнозирование.
Производство
— автоматизация производственных процессов;
— использование оборудования и его техническое обслуживание;
— промышленный инжиниринг;
— переработка материалов;
— регулирование внутреннего распределения материалов;
- упаковка;
— схема организации работ на предприятии;
— конструирование и совершенствование продукции;
— управление производством;
— планирование и контроль за производством;
— повышение производительности труда;
— закупки;
— контроль качества;
— контроль за поставкой узлов и деталей.
— Информационная технология
— компьютеризирование системы управления;
— применение компьютеров в аудите и оценке деятельности;
— электронная издательская деятельность;
— информационно-поисковые системы;
— проектирование и разработка систем;
— выбор и установка систем.
— Специализированныеуслуги
— обучающее консультирование;
— консалтинг по управлению электроэнергетикой;
— инженерный консалтинг;
— экологический консалтинг;
— информационный консалтинг;
— юридический консалтинг;
— консалтинг по управлению распределением материалов и материально-техническому снабжению;
— консалтинг в государственном секторе;
— консалтинг по телекоммуникациям.
В России особое значение в последние годы приобрело консультирование по вопросам антикризисного управления предприятиями в рамках которого рассматривается:
— стратегический менеджмент;
— антикризисная маркетинговая политика;
— реинжиниринг;
— менеджмент неплатежеспособных предприятий;
— управление риском;
— контроль и контроллинг;
— обеспечение безопасности компании;
— ликвидация несостоятельных предприятий.
В отечественной практике характерны в последнее время новые консалтинговые услуги: сфера инжиниринга, разработка и внедрение более современных технологий, социально-экономический мониторинг, разработка новейших коммуникаций, стратегий управления и т.д. Особую, все возрастающую роль в управленческом консультировании имеет информационное обеспечение бизнеса, чему российские предприниматели нередко еще должного внимания не уделяют.
Подобно тому, что самый лучший пекарь не сможет без теста продемонстрировать свое мастерство, самый хороший консультант-управленец окажется обезоруженным без необходимой исходной информации. Сегодня Россия занимает предпоследнее после стоящего на последней позиции в мире Лаоса место по длительности составления бизнес-справок, дающих представление о деятельности конкретных предприятий. Если в Лаосе эта процедура занимает 22 дня, то у нас на сбор сведений о финансовом положении предприятий, в среднем уходит около -20 дней. При этом удается, как правило, собрать лишь 60% необходимой информации. В отличие от других стран в России информационная прозрачность предприятия не закреплена законодательно. Все зависит от желания руководства делиться информацией, кое-какие данные можно найти в материалах Госкомстата. Да и фирм, готовых предоставить такую информацию, в России пока единицы.
Скорее всего, это объясняется недостаточным спросом на подобный вид услуг. Если на Западе в фундаменте любого предприятия лежит тщательно обработанная информация о рынке, то большинство российских компаний не придает значения этому вопросу. По словам генерального директора консалтинговой компании «Ромир» Елены Башкировой, сегодня 80% их клиентов — иностранцы. Консалтингу в сфере информации, в том числе и информационной безопасности фирмы, ныне не уделено пока достаточное внимание.
Приводимая ниже схема дает представление о характере услуг по управленческому консультированию, используемых в практике промышленно развитых государств и во все возрастающей степени — в России. -