Во-первых, формирование рабочей среды во многом зависит от эффективности технических и других средств (средств защиты), обеспечивающих поддержание факторов среды на должном уровне (т. е. защитную адаптацию внешних условий деятельности). При этом следует помнить, что эти средства, поддерживая одни факторы на определенном уровне, могут быть источником других неблагоприятных (нежелательных) воздействий. Например, кондиционеры, обеспечивающие соответствующий микроклимат, могут являться дополнительным источником акустических шумов. Системы освещения, создающие необходимую освещенность на рабочих местах, могут оказывать влияние на температурный режим в помещениях. Эти и другие, подобные им, обстоятельства необходимо учитывать в процессе проектирования оборудования и организации деятельности человека.
Во-вторых, в процессе осуществления деятельности на человека, как правило, действуют не единичные факторы внешней среды, а их совокупность. Такие факторы называются комбинированными, а эффект их воздействия на человека - сочетательным. При этом общий эффект определяется характером взаимодействия отдельных компонентов, которое может носить аддитивный, синергический или антагонистический характер. Это означает, что общий эффект будет соответственно равен, больше или меньше, чем эффекты отдельных факторов. Другими словами, синергизм (от гр. sinergia - сотрудничество, содружество) комбинированных факторов ведет к существенному усилению, а антагонизм - к очевидному ослаблению неблагоприятного воздействия на организм.
В большинстве случаев при комплексной оценке факторов среды считается справедливым аддитивный характер взаимодействия факторов. Однако в реальных условиях необходимо учитывать антагонизм и особенно синергизм взаимодействующих факторов. Они могут становиться экстремальными при длительном или повторном воздействии на человека. Кроме этого, следует иметь в виду, что некоторые факторы, при изолированном воздействии не оказывающие существенного влияния на человека, могут дать сильный синергический эффект при их взаимодействии. Например, вполне переносимые по отдельности холод и гипоксия (пониженное содержание кислорода) в сочетании легко становятся экстремальным фактором, при повышенной температуре воздуха увеличивается опасность отравления химическими веществами далее при их малых концентрациях и т. п.
В-третьих, при повторном (периодическом, непрерывном) воздействии того или иного фактора внешней среды обычно учитывают кумулятивный (суммарный, накопленный) эффект этого воздействия на человека. Кроме этого, необходимо учитывать эффекты сенсибилизации и привыкания. Сенсибилизация (от лат. sensibilis - чувствительный) - состояние организма, при котором повторное воздействие фактора вызывает больший эффект, чем предыдущие. Эффект сенсибилизации наиболее выражено проявляется при действии на человека некоторых вредных веществ. В этом случае данный эффект связан с образованием в крови белковых молекул, ставших чужеродными. Повторное, даже более слабое токсическое воздействие вызывает извращенный ответ организма в виде сенсибилизации [3].
При повторяющемся воздействии неблагоприятных факторов можно наблюдать и ослабление эффекта вследствие привыкания. Для его развития необходимо, чтобы сила воздействия была достаточной для формирования ответной приспособительной реакции и не чрезмерной, приводящей к быстрому и серьезному повреждению организма. Это явление называют толерантностью. Толерантность (от лат. tolerantia - терпение) - способность организма переносить неблагоприятное воздействие того или иного фактора среды. При определенных нагрузках толерантность оказывает благоприятное влияние на деятельность человека. Так, механическая толерантность является одним из факторов предупреждения травматизма. Важно только, чтобы эти нагрузки не были чрезмерными и не приводили к повреждениям организма (вследствие привыкания к таким нагрузкам). Важное значение для психологии деятельности в особых условиях имеет толерантность к психологическому стрессу (подробнее об этом говорится в гл. 8).
К сожалению, учет явлений сенсибилизации и привыкания при оценке влияния на деятельность человека неблагоприятных факторов внешней среды является довольно сложной задачей. Пути ее решения проработаны далеко не во всех случаях.