Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: характеристик экстремальных факторов (внешних условий деятельности); психологических состояний и свойств личности (внутренних условий деятельности); показателей (результатов) деятельности [26, 27]. Эта взаимосвязь показана на рис. I.
В этой триаде весьма важным является вопрос о субординации внешних (объективных) и внутренних (субъективных) факторов, или, иначе говоря, условий деятельности. Определяющими в конечном итоге будут субъективные факторы, ибо исходная формула диалектике-материалистического понимания детерминизма человеческого поведения, сформулированная С. Л. Рубинштейном, гласит, что внешние причины действуют только через посредство внутренних условий [36].В этой триаде весьма важным является вопрос о субординации внешних (объективных) и внутренних (субъективных) факторов, или, иначе говоря, условий деятельности. Определяющими в конечном итоге будут субъективные факторы, ибо исходная формула диалектико-материалистического понимания детерминизма человеческого поведения, сформулированная С. Л. Рубинштейном, гласит, что внешние причины действуют только через посредство внутренних условий [36].
Следовательно, в одних и тех же условиях разные люди будут действовать качественно по-разному. В дальнейшем применительно к трудовой деятельности немецким психологом Винфридом Хаккером это положение было сформулировано в виде концепции психологического опосредования условий труда [46].Чуть позже она будет рассмотрена более детально".
Коротко рассмотрим составные элементы названной триады параметров. Это внешние (объективные) факторы и факторы профессиональной деятельности. К первым относятся факторы обитаемости (шумы, вибрации, различного рода излучения, температурные условия, радиация и т.п.); ко вторым - факторы профессиональной деятельности (гиподинамия, монотония, невесомость, совмещение действий, непрерывность деятельности и т. п.). Среди этой группы факторов обычно выделяют информационные факторы (дефицит и перегрузка информацией, наличие помех, сенсорный голод, измененная афферентация и др.).
Следует отметить, что разделение психогенных факторов на эти группы является весьма условным, и зачастую бывает довольно трудно отделить их друг от друга.
Среди внутренних факторов особое значение имеют личностные характеристики [34]. Существуют различные их классификации. Однако большинство специалистов выделяют среди них следующие:
· уровень общего интеллекта (интеллектуальная гибкость, общая осведомленность, когнитивная гибкость, практическое мышление, координация способностей);
· уровень личностной стабильности (надежность, резистивность к стрессу, уверенность в себе, ответственность, социабельность, коммуникативные способности);
· отсутствие напряженности, тревожности и психопатологических симптомов;
· психодинамические свойства (нейротизм, экстравертиро-ванность-интровертированность, тип вегетативной саморегуляции и др.).
Под воздействием внешних факторов и в зависимости от личностных характеристик у человека формируются те или иные психические состояния. Они весьма разнообразны, их интегральная характеристика в конкретных условиях деятельности называется функциональным состоянием. Функциональное состояние представляет собой характеристику состояний человека с точки зрения эффективности выполняемых им функций и задействованных в этом систем организма по критерию надежности и внутренней цены деятельности [22]. Иначе говоря, функциональное состояние человека показывает, насколько он готов к выполнению той или иной деятельности, достаточно ли для этого резервов его организма и насколько они надежны.
Основными видами функциональных состояний являются:
1) состояние оперативного покоя, характеризующее готовность человека к выполнению деятельности, но не отражающее ее специфики;
2) состояние адекватной мобилизации, характеризующее человека, уже включившегося в деятельность; при этом изменения, происходящие в организме человека, адекватны его деятельности;
3) состояние динамического рассогласования, возникающее в том случае, когда ответ организма неадекватен нагрузке или требуемый психофизиологический ответ превышает актуальные возможности человека.
Наиболее характерным видом динамического рассогласования, возникающего в экстремальных условиях, является стресс. Момент перехода от состояния адекватной мобилизации к состоянию динамического рассогласования определяет устойчивость человека к стрессу, или, иначе говоря, стрессоустойчивость [18].
Третья характеристика в рассматриваемой триаде - результат деятельности. Он оценивается количественными и качественными показателями, с помощью которых происходит сопоставление результата и цели деятельности. В зависимости от этого говорят о достижении или недостижении целей деятельности. Основными показателями результативности (эффективности) деятельности являются производительность, качество и надежность. Между эффективностью деятельности и функциональным состоянием существует сложная диалектическая взаимосвязь: возникая и развиваясь в деятельности, функциональное состояние оказывает существенное, а в экстремальных условиях и определяющее влияние на характеристики деятельности, т. е. можно говорить о взаимной детерминации состояния и деятельности.
3. Методы изучения деятельности в экстремальных условиях
Непосредственное изучение деятельности в экстремальных условиях не всегда возможно как по морально-этическим и экономическим соображениям, так и с точки зрения трудностей с фиксацией результатов деятельности в экстремальных условиях. Поэтому основным методическим приемом изучения деятельности в этих случаях является моделирование такой деятельности, прежде всего - моделирование стресса. Модели стрессовых ситуаций должны отвечать трем условиям:
1) наличие определенной мотивационной направленности,
адекватной условиям реальной деятельности;
2) субъективное восприятие испытуемыми их как реальности;
3) соблюдение морально-этических норм.
Основные приемы воспроизведения стресса в эксперименте [22]:
1.Стресс, образуемый нарушениями физиологического комфорта, например, затруднения в осуществлении дыхания, перегрузки при вращении тела, гипервентиляция и т. п.
2. Стресс, вызываемый электрокожным повреждением или только угрозой электроудара. Это является весьма ощутимым стрессором для лиц с повышенной чувствительностью к электрическому току.
3. Стресс как результат дефицита времени.
4. Стресс, создаваемый трудностью выполнения задачи, на пример, предъявление стимулов в быстром темпе, ухудшение условий работы и т. п.
5. Стресс в виде реакции на появление сильных неожиданных раздражителей для вызывания непосредственной эмоциональной реакции испытуемого (вспышки света, резкие звуки и т. п.).
6. Стресс, создаваемый методом введения специальных, особых помех, близких по содержанию к выполняемой деятельности. Сюда относится и любая ситуация, которая требует от человека одновременного выполнения не скольких действий.
7. Стресс неуспеха, когда напряжение создается путем сообщения испытуемому ложных данных о результате работы или постановке ему неразрешимой задачи, т. е. создание условий, когда результаты деятельности перестают зависеть от усердия и личных достижений испытуемого и т. п.
8. Стресс, образуемый группой методов, способных увеличивать для испытуемого значимость выполняемой работы, т. е. с учетом таких сложных факторов психологического порядка как мотивация, отношение испытуемого к задаче, а также с учетом цены «штрафа», меры непоправимости ошибки испытуемого, аварийности обстановки.
Следует еще раз подчеркнуть, чтовоспроизведение (моделирование) стрессовых ситуаций в эксперименте будет эффективно только в том случае, если испытуемые будут должным образом мотивированы, примут экспериментальную задачу как значимую и будут выполнять ее с должной ответственностью. Для этого могут быть использованы следующие приемы [22]:
1.Создание стресса неуспеха (см. выше). В целях воздействия на самолюбие испытуемого удобно выдавать проводимые испытания за тест по определению умственных способностей. Опыт показывает, что такая инструкция неизбежно способствует повышению активности испытуемого.
2.Включение в процесс испытаний элементов состязательности, соревновательности.
3.Применение таких способов регуляции человеческого поведения, как порицание, положительная или отрицательная оценка со стороны экспериментатора, его тон, убедительность, манера держаться и т. п.
Помимо этого, можно использовать и те приемы, которые используются при организации ситуационного эксперимента и проведении ситуационного моделирования. Например, при моделировании условий внешней среды хорошие результаты может дать применение внушенных состояний (в частности, гипноза). Такие приемы успешно используются в космической психофизиологии для моделирования невесомости, ускорений, перегрузки, тепла и холода и в других случаях [49].