Управление процессом обучения профессионально ориентированному общению. Успешность обучения профессионально ориентированной речевой деятельности студентов зависит в значительной степени от умелого управления этой деятельностью.
Управление следует рассматривать как целенаправленное воздействие педагога на психику и мотивационную сферу обучаемого в процессе развития и формирования его личности.
В результате управления достигается заранее заданный результат обучения этой деятельности.
Следует отметить, что до сих пор еще наблюдается тенденция смешивать и подменять понятия организации и управления. Организация трактуется как внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных частей целого. Организацию речемыслительной деятельности правомерно рассматривать как организованную совокупность всех видов деятельности на том или ином занятии, которые в своем единстве и взаимосвязи составляют целостную структуру вузовского занятия.
Управление следует трактовать как сохранение определенной структуры, поддержание режима деятельности, воздействия на нее с целью совершенствования и развития личности в процессе этой деятельности. Управляющее воздействие преподавателя на занятии направлено на побуждение к деятельности студента, а эта деятельность, в свою очередь, является результатом его внутренних процессов, которые предполагают соотнесение его собственных потребностей, мотивов и целей с заданными извне требованиями.
Реализацией этого соотнесения и является внешняя деятельность - речь студента. Если управляющее воздействие имеет личностный смысл для обучаемого, то можно говорить о единстве внешнего и внутреннего управления, о соответствии цели управления полученному результату, а личность, становясь субъектом деятельности, занимает в ней активную творческую поисковую позицию, обнаруживает новые потенциальные возможности 1. С. 124 . В итоге преподаватель осознает, что ему удалось помочь студенту приобрести умение владеть собственными психическими процессами и сформировать его состояние, а через это состояние управлять его речевой деятельностью и удерживать длительное время интерес к этой деятельности.
Воздействие на внутреннее управление способствует поддержанию у студентов состояния постоянной творческой мобильности и поисковой нацеленности на новое, прогрессивное, то есть происходит переориентация мышления на всех уровнях управления.
Всякая управляемая деятельность составляет единое целое в динамике и развитии, что же касается организуемой деятельности, то она только упорядочивает процесс, устанавливая связь между частями. Таким образом, управляемая речевая деятельность всегда будет организованной, но не всякая организованная деятельность управляема. Управляемой речевая деятельность может быть лишь тогда, когда преподаватель, кроме организующих средств, располагает средствами стимуляции и регуляции деятельности студента в соответствии с заданной целью, может воздействовать на ход процесса и вносить коррективы.
Если же внешнее управление замыкается в себе и не переходит на коррекцию самоуправления на внутреннее управление, то оно не может дать гарантированного результата успешного овладения коммуникативной деятельностью 4 . Поэтому необходимо целенаправленно воздействовать на интерес обучаемого и создавать необходимую потребность и мотивацию, то есть как бы управлять изнутри, корректировать его самоуправление, подводить его к саморегуляции.
Использование новых технологий, эффективных приемов и форм обучения профессиональному общению в неязыковых вузах требует от преподавателя не только профессионального мастерства, тактичности, но и терпения, и, возможно, длительного ожидания. Важно, прежде всего, изучение интересов и потребностей студента, его коммуникативных и эмоционально-волевых особенностей, а индивидуализация выразится потом в выборе того вида речевой деятельности, в которую наиболее рационально включить данного индивида в целях развития его способностей.
В заключение следует сказать, что использование тренировочных и речевых упражнений, коммуникативных задач и ситуаций для парного, группового и коллективного речевого общения, создание соответствующих условий для речемыслительной деятельности оказывает стимулирующее воздействие для ступенчатого развития творческих способностей студентов на максимальном для каждого из них уровне.
Глава 2. Формирование коммуникативной компетенции в целях устного профессионального общения В соответствии с Государственным стандартом высшего профессионального образования Российской Федерации современный специалист должен не только обладать высоким уровнем профессиональной компетенции и быть всесторонне развитой личностью, но и уметь социально адаптироваться к потребностям времени, пополнять и практически применять свои знания в меняющихся условиях, учитывать в своей практической деятельности инновационные технологии и постоянно увеличивающееся информационное поле избранной специальности 9 . Проблемы совершенствования профессионального образования особенно актуальны сейчас, на современном этапе развития постиндустриального общества, когда в нем возникла потребность обеспечить подготовку высококвалифицированных специалистов с учетом длительной перспективы, включить каждого человека в социальное и экономическое развитие путем воспитания гражданской и профессиональной ответственности 8 . Особое значение приобретает при этом непрерывное профессиональное образование, продолжающееся и в послевузовский период.
Известно, что в этот период одна из основных задач специалиста состоит именно в расширении и пополнении профессиональных знаний.
Пополнение таких знаний всегда происходит через общение с источником информации печатным или звучащим текстом, через общение со специалистами. Профессиональное общение возможно только среди лиц, обладающих общим объемом знаний технических, технологических, гуманитарных или научных.
Профессиональное общение есть путь усвоения и освоения опыта других, исторически сложившихся социальных норм и ценностей, знаний и способов узкоспециальной деятельности. Учитывая связь образования и воспитания, можно сказать, что в процессе профессионального общения специалист формируется как личность. В профессиональном общении чаще встречаются межличностные и реже массовые контакты. Межличностное общение представлено непосредственными контактами двух или более человек массовое общение - это множество непосредственных контактов малознакомых и незнакомых представителей определенной сферы профессиональной деятельности.
По своему содержанию и назначению профессиональное общение полифункционально. В психологическом плане выделяют три стороны общения - коммуникативную, ее цель - обмен информацией между ее носителями - интерактивную, ее цель - взаимодействие участников профессионального контакта - перцептивную, ее цель - восприятие профессиональной информации 21 . В плане подготовки отечественных специалистов к международным контактам немаловажная роль отводится предмету иностранный язык - быть средством извлечения профессионально значимой информации как знакомой специалисту, так и новой для него. 2.1.