Целенаправленное преобразование информации

Целенаправленное преобразование информации.

Все разнообразие действий производимых над информацией, по мнению Бодалева А. А можно сгруппировать по нескольким параметрам. Искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, таких как подтасовка фактов или смещение по семантическому полю понятия, когда, скажем, борьба за права какого-либо меньшинства подается кате борьба против интересов большинства.

Пол Экман в своей книге Психология лжи определил ложь как действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды. Существуют две основные формы лжи умолчание сокрытие правды и искажение сообщение ложной информации. Есть еще разновидности лжи, такие как сокрытие истинной причины эмоции сообщение правды в виде обмана утечка информации лжец выдает нечаянно и информация о наличии обмана поведение лжеца выдает лишь го, что он говорит неправду 2 . Отсутствие подготовки или неумение придерживаться первоначально избранной линии поведения, пишет Карнеги, дают признаки обмана, заключающиеся не в том, что говорит обманщик, а в том, как он это делает. Необходимость обдумывать каждое слово взвешивать возможности и осторожно выбирать выражения обнаруживает себя в паузах или в более тонких признаках, таких, например, как напряжение бровей и век, а также в изменениях жестикуляции.

Тщательность подбора слов не всегда является признаком обмана, хотя порой это так. Гораздо больше ошибок происходит из-за эмоций, которые трудно подделать или скрыть.

Спутниками лжи могут оказаться совершенно различные эмоции, но чаще всего переплетаются с обманом три из них - боязнь оказаться разоблаченным, чувство вины по поводу собственной лжи и то чувство восторга, которое порой испытывает обманщик в случае удачи.

Они и заслуживают более пристального внимания 1 Боязнь разоблачения наиболее высока в случаях, если у жертвы репутация человека, которого сложно обмануть жертва начинает что-то подозревать у лжеца мало опыта в практике обмана, лжец предрасположен к боязни разоблачения ставки очень высоки на карту поставлены и награда, и наказание, или, если имеет место только что-то одно из них, ставкой является избежание наказания, наказание за саму ложь или за поступок настолько велико, что признаваться нет смысла жертве ложь совершенно невыгодна. 2 Угрызения совести усиливаются в тех случаях, когда жертву обманывают против ее воли обман очень эгоистичен жертва не извлекает никакой выгоды из обмана, а теряет столько же или даже больше, чем лжец приобретает обман не дозволен, и ситуация предполагает честность лжец давно не практиковался в обмане лжец и жертва придерживаются одних и тех же социальных ценностей лжец лично знаком с жертвой жертву трудно обвинить в негативных качествах или излишней доверчивости у жертвы есть причина предполагать обман или, наоборот, лжец сам не хотел бы быть обманщиком. 3 Восторг надувательства возрастает, коша жертва ведет себя вызывающе, имея репутацию человека, которого трудно обмануть сама ложь является вызовом есть понимающие зрители и ценители мастерства лжеца 7,8 . Признаков обмана как таковых не существует, считает В. П. Шейнов.

Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам.

Эти признаки обеспечивают утечку информации.

Одна из проблем обнаружения лжи - это обвал информации. Слишком много ее источников - слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и т.д. Словами обмануть легче всего. Речь можно заранее сформулировать наилучшим образом, даже записать.

Наблюдать же за выражениями своего лица, пластикой, и интонациями гораздо сложнее. Лицу внимание уделяется отчасти потому, что оно выражает и символизирует человеческое Я . Лицо в первую очередь выражает эмоции. Голос, как и лицо, может демонстрировать степень чьей-то эмоциональности, но пока неизвестно, дает ли голос столько же информации о характере испытываемых эмоций, сколько и мимика. Лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно.

Тело также является хорошим источником утечки информации и прочих признаков обмана. Скрыть телодвижения гораздо легче, чем вызванные какими-либо эмоциями выражения липа или изменения в голосе, но большинство людей этого не делают. Пол Экман выделяет - словесные признаки обмана оговорки тирады уклончивые ответы или увертки - голосовые признаки обмана речевые ошибки паузы тон голоса если целью лжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь, возможно, быстрее прямо противоположные изменения голоса могут выдать чувство печали пластические признаки обмана эмблематические оговорки эмблема - жест, имеющий очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культурной группе уменьшение количества иллюстраций речи увеличение или уменьшение манипуляций в зависимости от ситуации признаки, обусловленные Вегетативной нервной системой изменения частоты и глубины дыхания изменения частоты сглатывания изменения интенсивности потоотделения изменения, отражающиеся на лице краска, заливающая лицо, бледность и расширение зрачков мимические признаки обмана микровыражения смазанные выражения верные признаки эмоций моргание расширение зрачков слезы румянец и бледность асимметрия излишняя длительность и несвоевременность фальшивые улыбки 22 . По материалам с сайта www.psycfao.tpi.ас.ru, Л. Вайткунене, описывая особенности имиджа и стереотипа как средств и механизмов психологического воздействия, отмечает, что имидж это специальным образом изготовленный образ, в котором главное не то, что есть в реальности, а то, что мы хотим видеть, что нам нужной. Этот образ являет результат искажения отдельных явлений природы, общественной жизни. А.Ю. Панасюк пришел к выводу, что из четырех существующих каналов движения информации 1 сознание - сознание , 2 подсознание - сознание , 3 сознание - подсознание 4 подсознание - подсознание - наиболее эффективным с точки зрения формирования имиджа является тот, по которому информация движется на подсознательном уровне.

Автором было введено понятие имитации подсознательной информации. И, завершив эту часть анализа, он пришел к выработке следующей стратегии поведения при формировании собственного имиджа необходимо блокировать те поведенческие акты, которые выдают вольно или невольно негативные стороны нашего характера и презентовать те, констатация которых доставит удовольствие партнеру по общению 25 . Способ подачи информации, пишет Лепский В. Е, нередко играет решающую роль в том, чтобы сообщаемое содержание было воспринято необходимым его отправителю образом.

Ближе всего к собственно манипулятивному воздействию стоит прием особой компоновки тем, который как бы наводит получателя информации на вполне однозначные выводы.

Немалую роль играет момент подачи информации.

Еще один распространенный прием - подпороговая подача информации.

Наиболее полный обзор преимущественно информационных способов психологического воздействия содержится в монографии Р. Е. Гудина.

Он описывает, например, лингвистические ловушки - неявные ограничения, накладываемые на содержание избранными для его передачи словами или выражениями, способом или традицией их употребления, риторические трюки, символическое вознаграждение, ритуалы и т. д. Интересной является классификация, в частности, приемов, занимающих ведущее место в системе воззрений автора. Они объединены под общим названием неистинность. Их суть состоит в игре на рациональном невежестве людей. В основу классификации положена следующая модель рационального невежества . 1 Граждане имеют неполноценную информацию. 2 Граждане знают, что имеют неполноценную информацию. 3 Дорого обходится или требование дополнительной информации, или получение доступа к ней. 4 Ожидаемые выгоды из дополнительной информации воспринимаются как менее ценные, чем плата за нее 13 . 3.2