Динамика. К динамическим характеристикам общения относятся в первую очередь темп, паузы и атмосфера. Под темпом общения понимается скорость, с которой развиваются межличностные события, выполняются реализующие их действия.
Информационно-силовое обеспечение из материалов интернета. В плане межличностных отношений сквозными и всепроникающими процессами можно считать употребление силы и передачу информации. При психологическом давлении манипулятор начинает свои действия, имея некоторую степень уверенности в успехе. Эта уверенность воплощается в стремлении создать нужный перевес сил над партнером, позволяющий осилить его. Для описания данного аспекта взаимоотношений воспользуемся понятиями сила и слабость.
П. М. Ершов определяет силу как преимущество одного партнера над другим по какому-либо параметру воздействия. Наличие того или иного преимущества часто вскрывается лишь в самом процессе воздействия - уже как применение силы, что не отрицает факта ее наличия в потенциальном виде. Л М. Ершову принадлежит описание трех видов сил партнеров по общению. Он выделает позиционные, динамические и деловые преимущества.
Дополненная классификация видов сил приобретает следующий вид. Собственные силы - автор исходит только из того, чем обладает сам на момент воздействия набор некоторых преимуществ почти всегда находится при нем 1 статусные ролевая позиция, должность, возраст 2 деловые квалификация, аргументы, способности, знания. Привлеченные или заемные силы - те преимущества, в создании которых важную роль играют другие лица, как правило, актуально в ситуации не представленные 3 представительская поддержка - опора на силу конкретных или достаточно определенных третьих лиц. 4 конвенциональные преимущества - опора на силу обобщенных других, на всеобщие требования нормы поведения, традиции, ценности, мораль и т. д. Процессуальные силы - преимущества, которые извлекаются из самого процесса взаимодействия с партнером 5 динамические силы, темп, паузы, инициатива 6 позиционные преимущества - эксплуатация эмоционального тона прежних или нынешних отношений, опора на хорошие отношения, обыгрывание вражды, недоверия, восхищения и т. п. 7 договор - результат совместных соглашений, содержащий в себе юридическую, моральную или рациональную силу. Слабости партнера - сила добывается из психических особенностей партнера по взаимодействию чувствительность к похвалам, сильная любовь к детям, желание руководить людьми и т.д. 8 Информационное оформление.
В работе Т. М. Николаевой указываются способы информационного манкирования с целью оказания психологического, в том числе манипулятивного, давления на собеседника 1 универсальные высказывания, которые в принципе проверить невозможно, а потому они и не подлежат обсуждению 2 генерализации расширенные обобщения на классы людей, во времени 3 неявное указание как бы общепризнанной нормы 4 маскировка под пресуппозиции 5 неопределенный референтный индекс 6 умножение действий, имен действий, ситуаций 7 коммуникативный саботаж, при котором предыдущая реплика игнорируется, а в ответ вводится новое содержание.
В другой работе Сентенберг, Карасик находим следующие способы речевых манипуляций двусмысленность, замещение субъекта действия, подмена нейтральных понятий эмоционально-оценочными коррелятами и наоборот, ложная аналогия, тематическое переключение.
Авторы полагают, что как правило, манипуляторы опасаются, что их социальный статус недостаточно высок и поэтому стремятся его искусственно повысить, претендуя на право поучать и обладать особо значимой информацией 25 . По Б. И Шейнову можно указать и некоторые другие средства тонкой информационной филировки психологического воздействия техника NLP 1 пресуппозиции - неявные допущения, вводимые в информационный обмен лингвистическими средствами 2 допущения типа ясно и очевидно 3 модальные операторы долженствования и возможности.
Не случайно техники NLP воспринимаются многими психологами как высокоманипулятивные 22 . Психологические уловки детей и подростков.
Э. Шостром определяет детей как прекрасных манипуляторов. Он различает несколько их типов 1 Самый распространенный из них - маленькая тряпка. Этот пассивный зависимый ребенок манипулирует родителями, используя свою крайнюю беспомощность и нерешительность, свою хроническую забывчивость и невнимательность.
Довольно рано обнаружив силу своей кажущейся слабости, он выбирает роль беспомощного и глупого. Он не просто ленив, как думают многие. Он хитер, как лисица. Он достаточно умен, раз успешно манипулирует взрослыми и заставляет их все делать за него. 2 Второй тип детского манипулятора можно назвать маленьким диктатором. Он управляет взрослыми с помощью надутых губ, упрямства, непослушания, топанья ногами. 3 Третий тип детского манипулятора - это Фредди - лисица. Он начал жизнь плаксой, и, как он обнаружил вскоре, слезы оплачиваются вниманием.
Он еще сам не успел придумать, почему расплакался, а его уже утешают, ласково гладят и, кажется, больше любят. До школы он оттачивал свой слезливый механизм, а в школе получил возможность использовать свое тайное оружие по назначению.
Он стал мастером по провоцированию сочувствия к себе. 4 Четвертый тип маленького манипулятора - это жестокий Том. Его характерная черта - насильственный темперамент. Он толкает, задирает, обзывает детей, дерется и плюется. Довольно рано он понял, что гремучая смесь из ненависти и страха делает людей хорошо управляемыми. Поэтому он стал начинающим хулиганом. Более всего на свете он ненавидит авторитеты. Его непоколебимая уверенность довольно быстро превращается в самонадеянность и абсолютную веру в свои силы. 5 Пятый тип детского манипулятора - Карл - соревнователь, или стремящийся быть первым.
Это своеобразная комбинация Тома и Фредди. Обычно Карл вырастает в семьях, где есть два мальчика, и младший с раннего возраста овладевает наукой соревнований, отвоевывая себе равное место в этом мире. Школа - лучший полигон для его упражнений в этой области. Манипулятивные способы подростков по Э Шострому плач, угроза, спекуляции, сравнение, вымогательство или шантаж, настраивание одного родителя против другого, ложь, подавленное состояние 23 . В экспериментальных работах по социальной психологии, говорится в статье из интернета, выявлено немало зависимостей, составляющих золотой фонд манипуляторов.
Они касаются способов и времени подачи информации, условий ее предъявления и т. п. Например. Эффективность коммуникатора возрастает, если он сначала выражает мнения, соответствующие взглядам аудитории Представляйте одну сторону аргумента, если аудитория, в общем, дружественна, или если приводится только ваша позиция, или если вам нужен непосредственный, пусть и временный, эффект. Представляйте обе стороны аргумента, если аудитория уже не согласна с вами, или есть вероятность, что аудитория услышит противоположное суждение от кого-нибудь еще. Если противоположные взгляды представлены друг за другом, тот, что представлен последним, вероятно будет более эффективен Предупреждение аудитории о манипулятивной нацеленности высказывания повышает сопротивление к нему, в то время как наличие помехи, подаваемой параллельно с посланием, снижает сопротивление. Еще один класс приемов, которые также можно отнести к информационным - одновременная подача противоречащих друг другу сообщений.
Например, противоречие между словами и интонацией.
Адресату приходится выбирать, на какое сообщение реагировать. Какая бы реакция ни была, манипулятор всегда может возразить, что имелось в виду иное 22 . Глава 2.