Особенности поведения личности предопределены ее индивидуальными психологическими особенностями: преобладающим типом темперамента и его свойствами, преобладающей типологией личности, умением адекватно оценивать себя. Зная их, сам человек может регулировать свое поведение, строить межличностные отношения и т.д.
В то же время в значительной мере поведение и деятельность личности обусловлены социальными условиями (общением, взаимоотношениями с малыми группами, нормами и ценностными ориентациями групп и корпоративной среды в целом).
Понятие малая социальная группа (кооперации, семья, дружеская компания и т.д.) более широкое, чем коллектив. В то же время не всякую малую группу принято считать коллективом.
Предметом изучения в малых группах являются психологические характеристики группы, ее структура, формы проявления групповых установок (групповые традиции, привычки, позиции ожидания и т.д.).
Малые группы делятся на формальные и неформальные. В формальной группе четко заданы все позиции членов и предписаны групповыми нормами, распределены роли, определена структура власти. Формальная группа обычно создается в условиях конкретной деятельности (учебная группа, отдел, бригада). Внутри формальной группы или вне ее стихийно создаются неформальные – в них не предписаны ни роли, ни статус, нет системы взаимоотношений по вертикали.
Малая группа является носителем групповой, массовой психики со своей системой психологических связей и отношений, норм, правил поведения и деятельности людей.
Психология межличностных отношений и общение в группах формируется на основе принятых в малых группах, на основе индивидуальных особенностей личности и общения между людьми.
Общение – это целенаправленное взаимодействие, при котором устанавливаются и развиваются контакты между людьми, вырабатываются и соблюдаются общие правила, стратегия и тактика поведения.
В общении можно выделить три взаимосвязанные стороны:
· коммуникативная (обмен информацией);
· перцептивная (взаимное восприятие и понимание людьми друг друга);
· интерактивная (взаимовлияние партнеров по общению).
Межгрупповые отношения и взаимодействия формируются как составляющие индивидуальных особенностей личности, психологии малых групп, сплоченности групп и коллектива, межличностных отношений и роли лидера, способности управлять ситуацией.
Для приспособления индивидуальных психологических особенностей к требованиям деятельности необходимы определённые мероприятия. Среди них:
· Профессиональный отбор
· Индивидуализация предъявляемых требований
· Преодоление отрицательного влияния типа личности
· Адаптация составляющих типа личности к требованиям деятельности.
В поведении и общении необходимо предвидеть особенности реакции людей с разным типом личности и иметь в виду, что типология личности характеризует личность с точки зрения психодинамических свойств, а не содержательно. Нельзя судить о человеке по психологическому типу личности.