И тот, и другой стили противоречат требованиям педагогической этики и плохо влияют на ход учебно-воспитательного процесса: в первом случае учитель запугивает, лишает инициативы сознательного подхода к учебе; во втором – работает на ложный авторитет и лишает педагогический процесс естественных, нормальных отношений, которые влияют на стиль работы учителя и стиль отношений.
Стиль общения нельзя смешивать со стилем отношений и стилем работы.
Давайте рассмотрим рисунок: Условно этот рисунок носит название «Айсберг». Видимая, надводная часть – стиль работы учителя, почерк организатора педагогического процесса, который состоит из форм взаимодействия, тона и стиля речи. А невидимая, подводная часть – стиль отношений, складывающийся из мотивов совместной деятельности, чувств учащихся и самого педагога, их потребностей. (рисунок)
Стили отношения:
1.Устойчиво-положительный.
2. Пассивно-положительный.
3. Неустойчивый.
4. Открыто отрицательный.
Стили работы:
1. Авторитарный.
2. Демократический.
3. Либеральный.
Демократический стиль. Ученик рассматривается как равный партнер в общении, коллеги в совместном поиске знаний. Учитель привлекает учеников к принятию решений, учитывая их мнения, поощряет самостоятельность суждений, учитывает не только успеваемость, но и личностные качества учеников. Методами воздействия являются побуждение к действию, совет, просьба. У учителей с демократическим стилем руководства школьники чаще испытывают состояние спокойной удовлетворенности, высокой самооценки. Учителя с этим стилем больше внимания обращают на свои психологические умения. Для таких учителей характерны большая профессиональная устойчивость, удовлетворенность своей профессией.
Авторитарный стиль. Ученик рассматривается как объект педагогического воздействия, а не равноправный партнер. Учитель единолично принимает решения, устанавливает жесткий контроль за выполнением предъявляемых им требований, использует свои права без учета ситуации и мнений учащихся, не обосновывает свои действия перед учащимися. Вследствие этого учащиеся теряют активность или осуществляют ее только при ведущей роли учителя, обнаруживают низкую самооценку, агрессивность. При авторитарном стиле силы учеников направлены на психологическую самозащиту, а не на усвоение знаний и собственное развитие. Главными методами воздействия такого учителя являются приказ, поучение. Для учителя характерны низкая удовлетворенность профессией и профессиональная неустойчивость.
Либеральный стиль. Учитель уходит от принятия решений, передавая инициативу ученикам, коллегам. Организацию и контроль деятельности учащихся осуществляет без системы, проявляет нерешительность, колебания. В классе неустойчивый микроклимат, скрытые конфликты.
Безусловно, целесообразно преобладание в работе учителя демократического стиля, хотя в отдельных случаях бывает необходимо применить единоначалие или, напротив, «уйти в тень», предоставляя решение самим учащимся. СПО= ст.отн. + ст. работы
Для осуществления общения существенно важны роли позиции учителя в общении.
Выделяют:
1. «Закрытую позицию» учителя, для которой характерны обезличенная, подчеркнуто объективная манера изложения, отсутствие собственных суждений и сомнений, переживаний. В результате процесс обучения утрачивает эмоционально-ценностный подтекст и не вызывает у детей желания раскрытия.
2. «Открытая позиция», находясь на которой учитель отказывается от собственного педагогического всеведения и непогрешимости, открывает свой личный опыт учащимся и сопоставляет свои переживания с их, излагает учебный материал сквозь призму своего восприятия. В ходе этого осуществляется диалог учителя с учащимися, для которого характерны терпимое уважительное отношение к мнению оппонента, умение встать на точку зрения собеседника, критически осмыслить собственную позицию, педагогический оптимизм и доверие к ученику.
В педагогическом общении выделяют и такие позиции, как позиция–дистанция, позиция–устрашения, позиция–заигрывания. А для учителя характерными могут быть такие роли, как:
v «Монблан» (отстранение от учащихся и возвышается над ними),
v «Китайская стена» (дистанция),
v «Локатор» (избирательно реагирует на учащихся),
v «Робот» (действует по программе, не учитывая изменений в ситуации).
С учетом всего вышесказанного можно выделить особенности оптимального педагогического общения:
по задачам – широкий спектр коммуникативных задач, открытая атмосфера для учащихся, а не преобладание самодемонстрации учителя;
по средствам – преимущественное использование воздействий учителя (по сравнению с дисциплинарными), преобладание косвенных воздействий над прямыми, опережающих над результативными, воздействие в положительном эмоциональном тоне над воздействиями, отрицательно окрашенными, наличие обратной связи от ученика, чередование учителем разных позиций в общении;
по результату – раскрытие резервов личности, удовлетворенность всех участников общения, педагогический такт.
9.4. Сущность понятия «конфликты». Психологический словарь определяет конфликт как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.
Выделяют 3 вида конфликта:
1) внутриличностный (характеризуется борьбой примерно равных по стилю мотивов, влечений, интересов личности);
2) межличностный (действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели);
3) межгрупповой (конфликтующими сторонами выступают уже социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления).
Следует заметить, что межличностный и межгрупповой конфликты часто протекают и как внутриличностный, однако острота переживаний при этом обычно бывает ослабленной.
В 1983 году новосибирские исследователи Бородкин и Коряк впервые выделили в конфликте структурные составляющие: