Преодоление фонетического уровня непонимания. В целом результаты исследований свидетельствуют о том, что в отношении каждого фонетического параметра существуют верхний и нижний предел восприятия, определяющийся психофизиологическими возможностями человека.
Скажем, для скорости речи можно найти такую скорость верхний предел, при которой восприятие невозможно при любых усилиях слушающего, так как речь говорящего сливается для него в один нерасчленимый поток, и такую скорость нижний предел, когда промежутки между словами становятся настолько большими, что опять-таки невозможно установить между ними связь. Такие же пределы можно указать и для других параметров. Однако коммуникация редко проходит на пределе, обычно принципиальная возможность понимания существует. Поэтому имеет смысл поговорить об оптимальных значениях параметров, при которых происходит наиболее полное восприятие.
Например, какова оптимальная скорость речи? Оказалось, что она зависит от многих переменных. От степени знания языка - чем хуже знает человек язык, тем медленнее надо говорить маленькие дети, к примеру, очень плохо понимают быструю речь. Оптимальная скорость речи зависит и от степени знакомства с содержанием - чем хуже человек знает предмет обсуждения, тем медленнее надо говорить.
На восприятие быстрой или медленной речи влияют образование чем оно выше, тем лучше слушающий понимает быструю речь, принятые нормы в разных странах говорят с различной скоростью, возраст, индивидуальные особенности. Разумеется, многие учитывают эти особенности интуитивно, но иногда это надо делать осознанно. Особенно, если предстоит разговор не с одним человеком, а с большой аудиторией скажем, люди пожилые поймут хуже быструю речь, а молодые - медленную.
Кроме того, для преодоления фонетического барьера необычайно важна обратная связь. В конкретном общении оптимальную скорость речи или дикцию можно установить по ходу дела, опираясь на реакцию слушателя. Но, конечно, самым важным является просто не забывать о существовании этого барьера. Практически у каждого человека хватит опыта и знаний, чтобы преодолеть этот барьер, если он будет относиться к нему со вниманием. 3.2