РЕФЕРАТ На тему Принятиерешения человеком Содержание 1. Введение2. Психологические аспекты принятиярешения3. Уровни и этапы принятия решения4. Психологический механизм принятиярешения5. Выводы6. Тесты7. Литература 1. ВведениеОдной из характерныхтенденций современного этапа раз вития науки является формирование новыхнаправлений, объеди няющих различные иногда, казалось бы, далекие друг от дру гапо своему предмету и методам исследования области науч ного знания.
Именно ктаким направлениям принадлежат исследования, относящиеся к проблеме принятиярешений. Возникнув какнаучно-практическая проблема в связи с нуж дами построения и оптимизацииавтоматизированных систем управления в различных сферах народного хозяйства промыш ленность, транспорт, строительство и рассматриваемая перво начально лишь как разделобщей теории управления, пробле ма принятия решения постепенно приобреласамостоятельное значение.
Это повлекло за собой выделение и разработку разныхуровней и аспектов принятия решения психофизиологических, технических, кибернетических, социологических и т. д. Вчастно сти, проблема принятия решения стала теоретическим стыком целого ряданаук биологического цикла, подключивших разные аспекты этой проблемы к решениюкардинальных вопросов функ циональной целесообразности и адаптивного поведенияживых систем. Заинтересованностьпредставителей различных областей на учного знания в разработке теории принятиярешения, с одной стороны, создает определенные трудности, так как в каждой па укеформируются свои специфические подходы к проблеме, ис пользуются различныеязыки, понятийные аппараты и методы исследования.
С другой стороны, объединениев рамках общей теории представителей разных наук создает особенно благопри ятныеусловия для плодотворных научных исследований. Существует ряд общихвопросов, требующих совместных ис следований специалистами разных профилей.1. Прежде всего необходимо определить самопонятие при нятие решения, поскольку специалисты разных профилей вкла дываютв этот термин разный смысл.
Дело осложняется еще тем, что область явлений, окоторых можно говорить как о принятии решения, еще не определена достаточнострого.2. Очень важно определить те специфическиеаспекты проблемы принятия решения, которые должны разрабатываться отдель нымиспециальными науками, и взаимоотношения между этими аспектами.3. Общее и принципиальное значение имееткомплекс вопро сов, который относится к механизмам принятия решения в дея тельностичеловека и в биологических системах. Данные, накопленные нейрофизиологией и биологией в це лом, а также психологией ипсихофизиологией в этом направле нии, являются весьма полезными для разработкипринципиальных аспектов данной проблемы. Более того, изучение поведения биологических систем и целе направленной деятельностичеловека, как нам представляется, должно быть основной линией в разработкепроблемы принятия решения.
Столь же существенная роль принадлежит исследова ниямколлективных решений, процессов и механизмов принятия решений группами людей, объединенных совместимой деятель ностью.4. Важнейший вопрос, имеющий общее значение, вопрос о том, насколько полно можно формализовать процесс принятия решения икакими языками целесообразно при этом пользо ваться.5.В связи с прикладными аспектами проблемы принятия ре шения важное значениеприобретает вопрос о взаимодействии человека и информационно-логических машин впроцессах приня тия решения. 2. Психологические аспекты принятиярешенийПонятие принятиерешения стало популярным в последние годы под сильным влияниемнейрофизиологии.
Психологи часто переводили это понятие в областьтерминологическую, в область понятий, более близких к житейским, чем к научным. Необходи мость ввести научное понятие принятие решения появилась в процессеразработки различных больших и малых систем, когда стало важным определитьэтап, па котором закапчивается форми рование и начинается исполнениекакого-либо акта, т. е. когда можно сказать, что система приняла решение. В физиологииповеденческий акт долгое время рассматривал ся как прямая связь стимул навходе определяет реакцию на выходе.
Если подходить к развитию событий с точкизрения механистического детерминизма т. е. звено к звену, то по сути дела нети не нужно никакого решения, ему не находится места. Тем не менее наблюденияпоказывали, что может быть много входов, а выход выбирается только один, и этотвыход линейно не связан ни с каким отдельным входом.
Становилось ясным, чтокакая-то система интегрирует все входы и принимает реше ние о выходе на основеучета всех входов.
Так возникло убежде ние, что с позиций механистическогоподхода нельзя объяснить сложность функционирования живых систем, особенно навысшем Уровне, когда решение становится постоянным этапом в поведе ниичеловека. Следовательно, первый и важный момент решение есть не избежный предмет интеграции и предметвыбора, из многих воз можностей выбирается одна, которая позволяет организмуили машине добиться наибольшей эффективности. Оказалось, чтопочти всякое обсуждение этой проблемы огра ничивается решением как таковым, т.е. начальным процессом какой-то деятельности.
Но на самом деле решение неявляется началом, это результат оченьтонкой и обширной работы, про деланной мозгом. Поэтому возникла необходимостьвовлечь в сфе ру внимания не только само принятие решения, но и стадию предрешения, которая его формирует и предопределяет его на правленность.
Итут оказалось, что принятие решения невозможно без этой стадии, определяющей, какие обстоятельства должны быть учтены при принятии решений, из какого наборанужно выбирать наиболее адекватную деятельность организма или ма шины. Поэтомувыражение принятие решения не должно быть гипнотизирующим фактором, это естьконечный акт одного весьма разветвленного процесса и начало другого.
Возникает вопрос, какой же универсальный стержень может быть предложен, чтобы выделить принятиерешения и сделать его объективно изучаемым процессом. Другая сторона этого во проса, насколько изоморфны все виды принятия решения. Мы долго над этим думали иработали, и оказалось, что общая теория функциональных систем дает такойстержень. Это не значит, что другого стержня нельзя найти, но сейчас этатеория является единственным аппаратом, единственной моделью, которая позво ляетизучать самые тонкие механизмы принятия решения в раз личных системах иохватывает как стадию предрешения, так и само решение и его последствия. В функциональнойсистеме принятие решения является не изолированным механизмом, изолированнымактом, а одним из этапов в развитии целенаправленного поведения.
Мы ставим напервое место не отдельности, например память как память, как что-тоизолированное. Память работает в системе, выполняет в ней свою роль. Это жеотносится и к мотивации, и к принятию решения, т. е. система объединяет все этифункции.
Таким обра зом, принятие решения не является изолированным аппаратомили изолированной проблемой, оно часть большой системы. Первый и важныймомент нельзя осуществлять решение во обще, решение, не включенное в какую-то деятельность, не на правленное на какой-тоположительный результат. Можно ли принять решение, которое в будущем не обещаетникакого по лезного эффекта? Очевидно, нет. Следовательно, если говоритьо принятии решения, то в нашем понимании физиологхгаеском и психологическом без мотивации, которая должна быть удов летворена она может быть представлена в разных видах, в про стом, грубом виде типа голода, жажды, но она может быть представлена и в виде желания поступить в институт, нельзя обойтись.
Мотивация является обязательным фактором, определя ющим иустанавливающим тип решения, его общие очертания. Мотивация начинает процесс выбора изпамяти, выбора из прошлого опыта всего того, что было в жизни данного организмасвязано с удовлетворением этой мотивации.
Мы долго бились, чтобы понять, докакой степени мотивапионное возбуждение вы тягивает прошлый опыт извлекаетсяли только сенсорная часть, или также и действия, которые связаны с данноймотивацией, а также результат, который был получен при ее удовлетворении. Мыпришли к выводу, что мотивация действительно извлекает из памяти весь прошлыйопыт, включая результаты. Когда вы хотите есть, вы можете это желаниеудовлетворить разными спо собами. Если вы находитесь в степи, вы откроете сумкуи доста нете охотничьи сосиски в городе вы можете пойти в ресторан.
При этомиз памяти извлекаются все акты, которые когда-то были связаны с удовлетворениемэтой мотивации. Какой конкретный путь будет избран, это решает обстановка. Таким образом, извлечение мотивациейопределенного жиз ненного опыта с коррекцией внешней обстановкой и приводит кпринятию именно этого, а не иного решения, т. е. само при нятие решенияопосредствовано очень сложным процессом при мерки жизненного опыта к даннойситуации.
Если вы в откры той степи захотели пить, то не будете искать киоск сгазирован ной водой, потому что обстановка толкает на принятие другого решения. Поэтому если рассматривать принятие решения как процесс, изолированный отмотивации, памяти и внешних воздей ствий, нельзя вскрыть его закономерностей. Вопрос о месте принятия решения вцелом, целенаправленном произвольном акте с участием психических процессовявляется важнейшим, с моей точки зрения. Если бы мы изолировали реше ние, мыничего не могли бы сказать о принятии решения.
Оказа лось, что предрешение настадии афферентного синтеза т. е. объе динение всех афферентов, которыепредшествуют решению в высшей степени важно для психической деятельностичеловека и более важно для понимания решения, чем само принятие реше ния, потому что на этой стадии расцениваются, сопоставляются опыт, мотивация иобстановка и все это предопределяет кон кретноерешение. Нейрофизиологические экспериментыпоказали, что данные компоненты афферентного синтеза встречаются на одном и томже нейроне.
Это, конечно, не одна клетка в мозге, а миллиарды, но оценкапроизводится на одном и том же нейроне, и только высшая интеграция соединяетвсе эти решения. Таким образом, хотя общее решение принимается всем мозгом, взаимодействие компонентов афферентного синтеза, приводящее к тому или ино мурешению, происходит на уровне отдельного нейрона. Взаимодействиекомпонентов афферентного синтеза на нейро не не может быть простым сложениемразнородных возбуждений, и проблема принятия решения в значительной степенизависит от выяснения вопроса, каким образом в результате конвергенции наотдельном нейроне различных по природе влияний осущест вляется выбор наиболееблагоприятной в данной обстановке фор мы его активности. Однако решениев поведенческом акте принимается не одним нейроном, а всем мозгом.
Вот почему яхотел бы, чтобы стадия предрешения была освещена и вовлечена в обсуждение безэтой стадии, конечно, трудно понять, как складывается решение. Принятиерешения представляет собой критический пункт, в котором происходит организациякомплекса эфферентных воз буждений, способного дать вполне определенноедействие.
При любых условиях мы имеем выбор одного акта и исключение всехостальных возможностей. Выбор этого акта есть создание эффе рентного интеграла, в котором согласованы, пригнаны друг к другу определенные формы активностиогромного числа отдель ных механизмов. Принятие решения переводит одинсистемный процесс афферентный синтез в другой системный процесс в программу действий.
Оно являетсяпереходным моментом, после которого все комбинации возбуждений приобретаютисполнитель ный характер. На нейронпоступают тысячи возбуждений, а выпускает он через аксон одно возбуждение. Если бы в любой момент любой вход вызвал ответ нейрона, то никакой интеграциине могло бы быть, наступил бы полный хаос. Для включения нейрона в си стемунеобходимо устранение его излишних степеней свободы и использование только техвходов, которые вызывают совершенно определенную форму активности данногонейрона, способствую щую успеху системы.
Система создает интегративноесостояние нейрона за счет тысячи разномодальных влияний и делает егочувствительным то к одним, то к другим входам и устраняет избыточные степенисвободы. Принятие решения освобождает организм от чрезвычайно большого количества степеней свободы и оставляет лишьодну, которая и реализуется. Организм только тогда примет решение, когданейроны подгонят друг к другу свои степени свободы, что и создаст ихинтеграцию и возможность согласованной ра боты. Эта подгонка степеней свободыэлементов лежит в осно ве всякрй интеграции и будет, вероятно, занимать в нашихэкспериментах центральное место.3.
Аналогичныеданные были получены одним из авторов при исследовании восп... Навтором этапе задачи также решаются лишь во внешнем плане, путемманип... п. тем, что ещене раскрывает психологической специфики решения творческой... Такимобразом, в центре проблемы принятия решения, рассмат риваемой нап...
Литература 1. Анохин П. К Принятие решения впсихологии М 19742. Курчиков Л. Н Неопределенность иопределенность М 19723. Рубинштейн С. Л. Основыпсихологии М 19844. Психология и педагогика Подред.
А. А. Радугина М 1996.