Учится увольнять настоящим образом. Управление сокращениями стало во многих фирмах постоянной функцией, появились соответствующие специалисты и должности в штатном расписании кадровых служб.
Так, Форд официально именует эту должность специалист по кадровому планированию, а занимающий ее работник господин плохие новости координирует программу ликвидации 10 тыс. должностей в компании.
Как считает Владимир Тарасов, директор Таллинской школы менеджеров, очень важно понимать, что уволить - значит не унизить, а поднять человека.
Если он наносит ущерб организации, то нельзя позволить ему продолжать делать это. Важно сделать так, чтобы это было понятно не только начальнику, но и подчиненному.
Процесс увольнения включает два этапа.
Первый - внутренняя готовность уволить. Второй - мотивация, когда нужно ответить на вопрос, почему вы хотите его уволить. Это не так просто, нужна определенная душевная работа, чтобы объяснить себе и подчиненному его увольняют не потому, что плохо к нему относятся, а потому, что он не умеет делать то, что нужно фирме, или фирма не имеет возможности его содержать, помогать ему в данный момент.
В этом случае он уйдет с менее отрицательными чувствами, поняв, что у него еще есть шанс достичь большего. При увольнении фирмы нередко пользуются известным формальным правилом принятый последним увольняется первым, отдающим предпочтение тем, кто проработал в фирме большее число лет. Однако такой подход не учитывает различий в индивидуальной производительности труда работников и сложности их замены по многим ключевым должностям в аппарате управления.
Поэтому большое значение получили в практике сокращений различные методы, направленные на стимулирование добровольного увольнения или выхода на пенсию. В этом случае компания несет определенные издержки, но они меньше сэкономленной зарплаты. Метод открытого окна. Компания объявляет, что на строго оговоренный срок действует льготный режим ухода с фирмы. Например, фирма Дюпон предоставила право управляющим, начиная со среднего звена, уходить на пенсию, имея не 27 лет трудового стажа, а 22. Эффект был неожиданный.
Дюпон хотел уволить б,5тыс. менеджеров, но получил вдвое больше заявлений, в том числе от 400 руководителей, находившихся на ключевых постах, которых администрация вынуждена была задержать, пока не была подготовлена замена. Используя данный метод, администрация не полностью контролирует процесс. Метод селективного сокращения.
Компания собирает заявления тех, кто хотел бы уволиться по льготному режиму. Однако заявления действительны в течение нескольких лет, и администрация сама постепенно осуществляет увольнения, избирательно по подразделениям и лицам, в зависимости от ситуации.