Решение уйти из газеты созрело в Германии, а в России по приезде подтвердилось новость о том, что московскую газету тоже закрыли... Времена в России были сложные, правительство Гайдара «ушли», вместе с ним прекратилось финансирование газеты.
Главный редактор приглашен на ту же должность в газету «Культура» (бывшая «Советская культура»), и меня в числе нескольких журналистов пригласили перейти на работу в это издание. Однако вместо того, чтобы выйти на работу в эту газету, я кардинально изменила свою жизнь, приступив к работе... менеджером по продажам в только что основанной консалтинговой компании. Меня пригласил на работу Григорий Гребенюк, кандидат психологических наук, директор консалтинговой компании и мой сосед по лестничной площадке. Гриша нравится мне тем, что он умеет зарабатывать деньги, не производя внешне никаких особых телодвижений, просто генерируя новые, на самом деле гениальные, интеллектуальные продукты. Например, он разработал не имеющую аналогов компьютерную программу по анализу подписи человека, которую с успехом продал нескольким крупным государственным и коммерческим предприятиям.
Я начала организовывать продажи. Вскоре фирма стала приносить более чем достаточный на тот момент доход. Гребенюк назначил меня заместителем директора, и почему-то почти сразу две организации начали перетягивать меня, словно канат, в разные стороны. Дело в том, что наша фирма по договору с другой, более известной консалтинговой компанией, должна была обеспечивать клиентами тренинги, которые проводила та фирма. Никто из руководства той компании не рассчитывал всерьез, что продажи в нашей маленькой недавно созданной фирме будут расти такими темпами. Аккурат в ноябрьские праздники в Россию приехали зарубежные учредители компании. Сотрудники попросили их выделить средства на разработку компьютерной базы данных. А кто-то возьми да и скажи, что у соседей такая база есть (обе компании арендовали помещение в том же здании). Нас попросили продемонстрировать. После просмотра базы немцы спросили, кто ее сделал. Ребята показали на меня. Кроме самой компьютерной базы, которую я сконструировала по самоучителю, в ней уже было свыше 300 заполненных историй клиентов, с которыми я работала и которых нашла путем прямых телефонных продаж. Как сейчас, помню осуждающий взгляд, который немецкие хозяева бросили на генерального директора головной компании Дмитрия, и вопрос, который изменит потом место моей работы: «Почему эта computer-women не работает на нас?» Фактически это было прямым указанием немецких учредителей компании переманить меня от конкурента и нанять на работу.
Гребенюк не хотел меня отпускать, я не хотела увольняться из его компании. Но кое-кто понял, что оставь все как есть, и через какое-то время в нашем лице фирма получит конкурента. Наконец учредители обеих фирм каким-то образом друг с другом сами договорились, и только постфактум, в Германии, куда я поехала, как представитель одной фирмы, услышала, как меня представляют здесь сотрудником
Школа менеджмента
другой компании. Оформление и «торги» происходили позже, по возвращении в Москву.
В отделе продаж этой консалтинговой компании, кроме меня, тогда никого из продавцов не было, поскольку как такового «отдела продаж» не существовало. Вся фирма была отделом продаж — тут работали «продающие тренеры». Что было делать? Два варианта: или продавать самой, или создавать отдел продаж. Я посмотрела по сторонам — никто не запрещал ни того ни другого. Меня как будто сослали на Колыму и забыли. Вспомнили, когда на пустом месте образовался отдел продаж, финансовые обороты которого позволили мне арендовать для отдела новое помещение, закупить мебель и компьютеры, что я и сделала. Зарплату мы себе тоже платили сами... В 1 997 году в головном офисе отдел решили зарегистрировать как самостоятельное юридическое лицо, меня назначили генеральным директором дочерней фирмы, причем по численности персонала фирма была уже больше головной компании. Впоследствии выяснилось, что сделано это было неспроста: Дмитрий Димитриев, генеральный директор и консультант по управлению, предугадал августовский кризис 1998 года, и разделение портфеля стратегий и финансов накануне потом спасет всю группу компаний.
Августовский кризис 1998 года «догнал» компанию зимой. Закончилась оплата по ранее подписанным долгосрочным контрактам с ключевыми клиентами, а новых клиентов не нашли. Меня назначили антикризисным управляющим группы компаний. За счет финансовых оборотов своей фирмы какое-то время я держала на плаву головную фирму... А вскоре здесь «был город заложен»: в фирме работал новый, нанятый и обученный персонал, включая новых интересных, талантливых консультантов и других специалистов. Миссия антикризисного управляющего была выполнена, когда обороты стабилизировались на точке безубыточности, превысили докризисные и пошли дальше по нарастающей. ...Дела сдала генеральному директору, но надо было учесть, что некоторые консультанты по организационному управлению терпеть не могут административную работу; таким оказался и генеральный директор этой фирмы. Будучи гениальным тренером-консультантом, разрабатывает новые уникальные технологии и продукты для клиентов. Проводит подолгу время на предприятиях заказчиков, тогда как в собственной компании нуждается в хорошем администраторе. Он не один такой. Многие тренеры-консультанты — люди довольно творческие (а того от них требуют и клиенты — чтобы они бросили все дела в своей фирме и занимались развитием их бизнеса!), привыкли, чтобы все организаторские вопросы решали за них другие. Сравнив, как идут дела в «дочке» и в головной фирме, еще через какое-то время мне снова предложили возглавить группу компаний. Действующий директор перешел в должность президента, а меня назначили генеральным директором группы компаний. После августовского кризиса 1998 года это было мое родное детище, поэтому согласилась. Правда, здорово, что на этот раз не пришлось набирать персонал, — вся созданная мной раньше структура осталась в нетронутом виде, а весь персонал был на стороне действующего директора. Он стал для сотрудников профессиональным лидером, консультантом, которого уважают за то, что никто не умеет делать то, что умеет он! Все мечтали учиться у Дмитрия Димитриева, быть