Вопрос, интересующий персонал многих организаций. Действительно, хватит уже защищать руководителей, скажут читатели. Мы от них тоже настрадались немало.
Вот как вы себе представляете руководителя в роли искусного манипулятора? Что это за социально ловкий тип, который вместо того, чтобы мотивировать и побуждать людей к работе, заставляет их, принуждает, подавляет их психику и превращает в молчаливых исполнителей чужой воли? Мне сложно представить руководителя коммерческой фирмы, который так ведет себя. Вот надзирателя в местах не столь отдаленных... Ну, политических секретарей различных партий, манипулирующих сознанием своих членов?
Представьте себе Владимира Путина, президента нашей страны, который на всю Россию манипулирует сознанием масс... Стоп-стоп, пример неудачный. С этих высоких трибун нами манипулировали не один десяток лет. Не только ведь Гитлер сумел сбить с толку целую нацию. Мы с вами говорим о силе скрытого воздействия на массы или о манипулировании своими сотрудниками при управлении компанией?
Может быть, вы встречали успешных руководителей на предприятиях, в бизнесе, которые нуждались в запуганных, загипнотизированных сотрудниках-исполнителях в наш век современных технологий, требующий от персонала проявления интеллекта, творчества, способности принимать нестандартные решения?
Стоп-стоп. Теперь уже я говорю это себе. Перечитайте, пожалуйста, предыдущий абзац еще раз. Это ведь был манипулятивный вопрос! Вот так незаметно манипуляции входят в нашу жизнь. Да, сильная фраза. Но зачем? Ее можно было сказать совсем по-другому, не оказывая никакого давления на ваше мнение. Ведь часто руководители безо всякого повода прибегают к давлению тогда, когда можно просто сказать, или попросить, или приказать. А потом, когда на самом деле нужно на кого-то надавить, такие люди почему-то вдруг теряются и не знают, с чего начать.
Итак, давайте отучим себя от манипулирования. Разделим для начала нашу фразу на три части: 1) «Может быть, вы встречали манипуляторов среди успешных руководителей на предприятиях, в бизнесе?»; 2) «В результате манипулирования они получают только запуганных, загипнотизированных сотрудников-исполнителей»; 3} «Тогда как наш современный век технологий требует от персонала проявления интеллекта, творчества, способности принимать нестандартные решения».
Как-то на тренинге, когда мы обсуждали тему «манипулирование», одна участница вспомнила, что ее муж всегда использует в разговоре обсуждаемые нами гипнотические связки. Так, вставая после ужина из-за стола, он произносил: «Да с отпуском нужно что-то решать. Ну ладно, я тогда приеду сегодня поздно. Пока!»
Почему «тогда»? Какая связь между двумя фразами? Она появляется только с помощью слова «тогда» и люди, не замечая этого, соглашаются с вашим высказыванием. Но это к теме излишнего мудрствования руководителей там, где можно и где не нужно.