Глава 6. Противостояние манипулированию

Наконец, подсчитайте все скрытые и явные убытки. Оцените риски. Обратите их в цифры затрат и прибылей. Вы получили ответ. Теперь пригласите сотрудника, доброжелательно поговорите с ним, сообщите о вашем решении расстаться с ним (если вы пришли именно к такому решению). Искренне пожелайте ему удачи на новом месте. Попросите вашего секретаря выдать салфетки для утирания слез и сразу переходите к другим делам.

При таком подходе и умении отделять эмоции от дела теперь все равно, кто принял это или любое другое решение в бизнесе — директор-мужчина или директор-женщина. Более важная задача — научиться одновременно оста­ваться и Человеком, и Руководителем.