Глава 8. Как управлять «семейным» бизнесом?

личного и бизнеса. Будет здорово, если и у вашего партнера уже есть привычка переключаться на работу, как только вы входите в офис. Тогда можно быть на ра­боте менеджером, а за пределами офиса тем, кем хотите. Но быстрее и эффектив­нее всего вам удастся внедрить планируемые изменения, если вы их совместите с проведением мероприятий по оптимизации всех бизнес-процессов в компании. Наверняка, пока вы управляли бизнесом, как раньше, здесь нарушились инфор­мационные потоки, должностные инструкции ушли в историю, да и в любой компа­нии — скажем положа руку на сердце — найдутся проблемы, которые неплохо бы решить.

Можно начать с того, что вместе с сотрудниками описать и формализовать все бизнес-процессы в компании. Лучше, чтобы сотрудники сами разработали долж­ностные инструкции и прописали все информационные потоки (с учетом тех новых правил, которые вы теперь внедряете). Скорее всего, произойдут и изменения в структуре организации — у власти появятся посторонние люди (не ваши родствен­ники). Важно разработать вместе с сотрудниками правила внутрифирменного взаимодействия, в том числе с руководителями-родственниками, и подкрепить это проведением мероприятий по корпоративной культуре.

Даже когда общая масса сотрудников вас поддержит, сила инерции и сопро­тивления отдельно взятых людей может оставаться настолько большой, насколько многие не готовы признать тот факт, что на свете существуют необычные люди, умеющие построить бизнес, развивающийся по обычным законам.

Не огорчайтесь! Насколько консервативны в мышлении некоторые люди (а ино­гда сотрудникам выгодна неразбериха «наверху»), настолько последовательными будьте вы, и тогда требуемый результат и порядок достигнут.

Когда у вас все начнет получаться, вокруг вас будет образовываться команда людей, которая поддержит своих руководителей. Со временем эта команда будет становиться все больше и больше, и так — до самого последнего «Фомы не веря­щего». Чем больше будет эта команда и чем больше будет расти численность вашей компании, тем меньше времени вы будете тратить на инструктаж каждого вновь поступающего к вам на работу сотрудника, объясняя ему, с какими вопросами он может обращаться именно к вам. И тогда однажды вы обнаружите, что даже в этом инструктаже отпала необходимость, а результат достигнут.

Вы можете воскликнуть: «Yes, я сделал это!» И вы это сделали во благо вашей компании, чтобы и вы, и ваши сотрудники могли спокойно работать и быть уверенными в завтрашнем дне.

Главное в любом бизнесе — это качественное деловое взаимодействие и профессионализм!


Глава 9