СЛУШАЙТЕ, СЛУШАЙТЕ И ЕЩЕ РАЗ СЛУШАЙТЕ

В разговоре нет ничего более важного, чем умение слушать. Вот стараяистория про двух женщин, которые шли по улице и встретили третью. Перваяженщина принялась беседовать с ней и проговорила больше десяти минут. Ееспутница заметила, что в то время как та говорила, другая только слушала.Когда подруги попрощались, первая женщина сказала второй: "Вот одна из самыхзамечательных женщин на свете!" - "Но она же не сказала ни единого слова", -запротестовала вторая женщина. "Я знаю, - ответила первая, - но она слушала.Это говорит об ее уме". Развив в себе умение слушать, вы убедитесь в том, что вас тоже будутсчитать весьма умным человеком. Все мы понимаем, что человек, способныйвыслушивать все наши словоизлияния, может быть хорошим другом. Умениеслушать стало забытым искусством. Посмотрите, что происходит во времяразговора с некоторыми из знакомых. Они не делают пауз, разом выдавая все,что у них на уме, и, в сущности, не слышат вас, будучи занятымирепетированием своей дальнейшей речи. При исследовании экстрасенсорного восприятия (ЭВ) было установлено, чтоесли вы посылаете ЭВ-мысль в пустое пространство, то мысли попросту несуществует. Другими словами, должен существовать как отправитель, так иполучатель. То же самое и с разговором. Если кто-то говорит с вами, а вы неслушаете, то беседы нет. Умение слушать является самой необходимой характеристикой нормальногообщения. Жаль, что им так часто пренебрегают. Значительная часть нашей жизнибыла потрачена на обучение речи, чтению и письму, но мы совершенно неучились слушать других. По большей части нам просто хочется выговориться, аесли люди нас не слушают, то мы очень расстраиваемся. Мы говорим: "Почему тыне слушаешь?" или "Ты не обращаешь ни малейшего внимания на мои слова!" Сознаете вы это или нет, но ваше умение слушать оказывает большеевпечатление, чем ваше умение разговаривать. Мир соскучился по хорошимслушателям. Ничто не угрожает самооценке человека больше, чем безразличие.Но умение хорошо слушать нечто большее, чем умение молчать. Признакираздражения и скуки, сарказм, бездумные реплики, несогласие с собеседникомили безразличие к нему - все играет свою роль в эрозии личности. Когда вы поступаете таким образом, собеседник чувствует себяоскорбленным. Он думает: "Мне есть, что сказать. Мне нужно, чтобы менявыслушали". И этого человека обязательно выслушают - если не вы, то кто-тоеще! Он сделает все необходимое, чтобы найти внимательного слушателя.Ребенок может устроить скандал, что-нибудь разлить, разбить, подраться сбратом или сестрой. Ученик может пропускать уроки или вообще отказаться отучебы. Супруг может замкнуться в себе или проводить свободное время внедома. Служащие могут писать жалобы или просить о переводе на другое место.Каждый может заставить услышать себя. Как правило, люди вообще не вступают в контакт друг с другом. Онипросто говорят по очереди! Многие вообще не слушают, если их не принуждают кэтому. Здесь и находится корень проблемы. Очень немногие люди действительнохотят слушать или научиться слушать собеседника. Я недавно убедился в этом,предложив вести два курса в местной вечерней школе. Эти курсы - первый поораторскому мастерству, а второй по умению слушать других - были специальноразделены для доказательства моей идеи. Через несколько дней все места накурсе по ораторскому мастерству были заняты. Фактически мне пришлось вестипо два занятия, чтобы удовлетворить всех желающих. А на курсы по умениюслушать других не записался ни один человек! Все хотят ораторствовать, ноникто не хочет слушать. Подумайте о том, кого вы цените больше всего. Тех, кто слушает вас, нетак ли? Нас тянет к тем, кто способен выслушать то, что мы можем им сказать.Именно поэтому многие психиатры и психологи достигают ошеломительного успехаи популярности у пациентов. Люди хотят, чтобы кто-то выслушал их, даже еслиим приходится выкладывать по пятьдесят долларов в час за это удовольствие. Чтобы быть хорошим слушателем, вы должны захотеть им стать. Каждый, скем вы входите в контакт, должен ощущать свою значимость в ваших глазах.Если руководитель организации, общественный или религиозный деятель,которого вы высоко цените, хочет поговорить с вами, вы весь обращаетесь вслух. Но если дворник, домохозяйка или уборщица хотят, чтобы вы уделили имнесколько минут вашего времени, то будете ли вы столь внимательны? Наверное,нет. Однако если бы все вдруг исчезли на неделю, кого бы вам больше нехватало? Выдающихся и авторитетных деятелей или людей, делающих вашу жизньболее удобной? Все люди важны, и вы должны дать им понять это, внимательнослушая их. Захотев стать хорошим слушателем, вы обнаружите, сколько очарованиязаключено в окружающих. Люди, которых вы считали скучными илинезначительными, внезапно станут вам интересны. В самом деле, нетнеинтересных людей - есть лишь незаинтересованные слушатели!