Шедевр мирового искусства — знаменитая «Джоконда», как вы догадываетесь, не сама появилась на холсте. Кроме вдохновения Леонардо да Винчи потребовались знание законов живописи, холст, краски, кисти и умение ими пользоваться.
Эффективно вести деловые переговоры — тоже искусство. И как всякое искусство кроме воодушевления они требует знания законов жанра и некоторых психологических нюансов.
Пять стадий деловых переговоров:
1. Вступление
2. Изложение информации
3. Аргументация
4. Нейтрализация возражений и замечаний
5. Подведение итогов, принятие решения
Договариваясь о месте и времени переговоров, не забывайте зафиксировать время их начала и окончания. Это убережет вас от цейтнота.