Это часто происходит в тех случаях, когда ваш партнер приходит на переговоры не один, а со своей командой. Им руководит желание повысить собственную значимость и свой рейтинг профессионала. И он начинает задавать вопросы «на засыпкуо.
В первом случае можно еще раз аргументировать свое предложение, прояснить сложные моменты.
Во втором и в третьем — под любым предлогом перенести заседание и встретиться с партнером один на один.
Есть несколько верных приемов нейтрализации замечаний.
Если вы заранее предполагаете возможные придирки вашего партнера, можете по ходу изложения употребить такой оборот: «Я знаю, у васможет возникнуть такой-то вопрос. Отвечу на него сразу».
Может случиться, что у вас не найдется в тот же момент ответа на заданный вопрос. Вы можете использовать такой словесный трюк:
*Да, это хороший вопрос. Мы вернемся к нему позже, когда закончим обсуждение этого блока».
Таким образом, вы берете тайм-аут и, имея необходимый запас времени, находите ответ. Или вовсе уходите от него — часто бывает, что по ходу дальнейшего обсуждения собеседник забывает свой вопрос.
Кстати, никто не мешает вам ответить вопросом на вопрос:
«А вы сами как думаете?»
или
«Как вы думаете, каким будет ответ?»
Наконец, вы можете спокойно попросить повторить вопрос — иногда люди теряются и оказываются неспособными внятно изложить суть.
Пятая стадия — подведение итого», принятие решения.
Наступление пятой стадии характеризуется изменением поведения вашего собеседника. Спокойствие и расслабленность могут смениться волнением или наоборот — напряженность сменяется расслабленностью. Этозначит, что ваш партнер склоняется к определенному решению. Тут уместно еще раз назвать цель ваших переговоров и приступить к подведению итогов встречи.