— Вж-ж-ж-ж… Хрясь! — только и смогла сказать пилорама.
— То-то же! — удовлетворенно произносят рабочие.
Забывая, что карта — это только карта, люди начинают жить в воображаемой реальности. Их перестает интересовать жизнь за окном. Зачем!? Ведь они уже все знают. "Моделька" происходящего уже заложена в их голове. И они даже не осознают, насколько она упрощена. Они не догадываются, что это лишь обобщенное, искаженное и лишенное деталей упрощение.
Для нас с вами уже не секрет, что карта — это не территория, и наши представления о мире всегда проще самого мира. Это действительно большой шаг вперед. Теперь мы уже знаем, что моделей мира может быть множество. Что у каждой отдельно взятой личности она своя. Более того — ее можно изменять по своему усмотрению.
Как же определить, в каком направлении ее имеет смысл менять? Как вообще оценить, хорошая у тебя модель или не совсем? Что является критерием? С чем ее сравнивать?
Что здесь можно сказать? Начнем с того, что не бывает истинных карт. Не бывает карт более правильных или менее правильных. Бывают карты эффективные и не очень. Бывают карты богатые — наполненные большим количеством различных возможностей. Бывают бедные (узкие, ограниченные) — с однозначными суждениями и механичными реакциями. Бывают карты яркие и красочные, а бывают — блеклые и черно-белые.
Они бывают разными. Но общее направление развития — расширение. Добавление новых возможностей, неожиданных точек зрения, дополнительных вариантов поведения. Больше гибкости, больше свободы, больше прозрачности! Если в вашу карту заложена возможность встать на точку зрения собеседника, "примерить" его карту, если вы можете выйти за рамки ситуации и оценить ее со стороны, если вы туда встроили возможность изменений — эта карта поможет вам сделать вашу жизнь более эффективной. Хотя и не будет истинной[26].
Неправильное цитирование закона Х.Л. Менкина Гроссманом[27]:
"Сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения".