— Партнер опаздывает на встречу
— Партнер не вовремя, с запаздыванием платит деньги
— Партнер не выполняет или не вовремя выполняет свои обещания
— Выражает сомнения относительно продуктивности контакта с вами
— Предпочитает «закрытые» жесты, часто уводит в сторону взгляд
— Может не явиться на встречу, мотивируя свое поведение «непредвиденными обстоятельствами»
— Мало рассказывает о себе, не склонен делиться с вами личными воспоминаниями и впечатлениями.
Употребляемое здесь слово Партнер является универсальным понятием и в зависимости от ситуации общения может подразумевать вашего:
— Делового партнера
— Пациента
— Приятеля
— Интимного партнера
— Начальника
— Подчиненного
В дальнейшем мы также будем пользоваться этим словом, и каждый из вас может вкладывать в него свой смысл, исходя из актуального для вас контакта.
Теперь вы знаете динамику переноса, его проявления и, используя полученную информацию, способны под новым углом зрения увидеть ситуации, которые могли когда-то или могут в настоящее время показаться вам проблемными.
Вспомните, когда ваш партнер:
— Опаздывал
— Не являлся вовсе
— Заставлял вас ждать
— Забывал о своих обещаниях или о ваших просьбах
— Не платил вовремя деньги. Какие интерпретации вы можете предложить по поводу данных событий?
Этот вопрос касается и следующих ситуаций:
— Ваш партнер вовремя является на свидание
— Платит деньги в назначенный срок
— Аккуратно выполнял ваши просьбы или охотно шел навстречу вашим пожеланиям
— Делал вам подарки
— Оставлял свой домашний телефон.
Теперь попробуйте восстановить в свой памяти эти же самые действия, только принадлежащие не другому человеку, а лично вам. Таким образом вы узнаете о своем переносе и о своем истинном отношении к вашему партнеру. Если в ситуации общения вы занимаете формально доминирующую позицию (например, вы являетесь руководителем или психотерапевтом), то ваши подсознательные намерения, направленные на человека, с которым вы взаимодействуете, образуют то, что принято называть контрпереносом, который, естественно, также может быть как положительным, так и отрицательным.
Умение определять свой контрперенос так же важно, как и умение определять перенос вашего партнера. Это значительно облегчит процесс вашего общения и даст вам дополнительную психологическую силу.
А для того, чтобы вы достаточно уверенно и свободно чувствовали себя в любой ситуации, усвойте следующий алгоритм метапринципов:
1. Во время делового общения постарайтесь занять внутреннюю позицию психоаналитика-наблюдателя. Вживитесь в эту роль. Играйте ее.
2. На своего партнера смотрите как на потенциального пациента (этим самым вы нисколько не унизите и не принизите его, ведь точно также и священник воспринимает свою паству, что нисколько не ущемляет достоинства людей). Это означает, что вы:
— проявляете по отношению к нему полную корректность
—тщательно отслеживаете его поведение, основываясь на знаниях динамики переноса и контрпереноса
— сохраняете внешний нейтралитет
— постоянно анализируете признаки, характерные для того или иного вида трансфера.
3. Анализируйте тончайшие нюансы своих ощущений, что может вам помочь разобраться не только в своем состоянии, но и в состоянии вашего партнера. Эта тенденция может со временем у вас выработать способность к «СВЧ» — сверхчувственному восприятию — явлению, о котором, как о психической телепатии, немало писали психоаналитики. Это означает, что по своим ощущениям вы можете догадаться о скрытых намерениях вашего партнера. Многие преуспевающие бизнесмены говорят о своей интуитивности, которая зачастую оказывается полезнее рассудочных выкладок.
Отдельно потренируйтесь с последним пунктом. Упражнение «Здесь и Теперь» поможет вас сформировать у себя тонкое чувство момента.
Прямо сейчас, когда вы читаете эти строки, ничего не меняя, "заморозьте" ту позу и состояние, в котором вы находитесь, и ответьте на два вопроса:
— Что я чувствую именно сейчас?
— О чем я думаю именно сейчас?
Не критикуйте свои мысли и дайте им полную свободу.
Ваше сознание лишь зеркально отражает их спонтанный поток.
Теперь измените свою позу на прямо противоположную и ответьте на следующие вопросы:
— Изменились ли мои ощущения?
— Что я чувствую теперь?
Другое упражнение похоже на это, но использует элемент внезапности:
Заведите будильник на определенное время и уберите его из своего поля зрения. Было бы неплохо, если бы вы вообще забыли о нем. Продолжайте заниматься своими обычными делами. Как только прозвенит звонок, застыньте в той позе, в которой вас застал сигнал. Оцените, насколько вы расслаблены или напряжены, удобно вам или нет, отметьте напряженные участки на своем теле. И задайте себе вопросы:
— О чем я думаю именно сейчас?
— Что я чувствую именно сейчас?
Вкратце запишите свои результаты.
Выполняйте эти упражнения ежедневно в течение двух недель. Они не составят для вас никакого труда и отнюдь не покажутся скучными, тем более, что их можно отрабатывать и в игровой форме.