Фаза шока
1. Не оставляйте пострадавшего одного
2. Говорите об умершем в прошедшем времени.
3. Чаще прикасайтесь к пострадавшему (обнимайте, кладите руку на плечо, берите его руку в свою).
4. Давайте ему возможность отдохнуть. Следите за тем, чтобы он принимал пищу.
5. Помогайте пострадавшему принимать необходимые решения.
6. Привлекайте пострадавшего к организации похорон.
7. Не говорите: «От такой утраты никогда не оправиться, только время лечит, на все воля Божья» и т. п.
8. Убедите пострадавшего по возможности отказаться от психотропных средств.
Фаза страдания
1. Дайте пострадавшему возможность побыть одному, отдохнуть.
2. Не пытайтесь прекратить плач, не мешайте проявлять злость.
3. Разговор об умершем переводите в область
чувств.
4. Давайте пить много воды (до двух литров в день).
5.Обеспечьте пострадавшему физические нагрузки (прогулки по 45 минут).
6.Внушайте, что страдание будет не всегда, что все можно пережить, что утрата - это не наказание, а часть нашей жизни, что в утратах нет смысла, цели, плана, не надо их искать.
7. Отнеситесь к пострадавшему с вниманием, но будьте с ним строги.
8. Объясните, что окончание скорби - это не то же самое, что забыть любимого человека.
Фаза принятия
1.Переводите разговоры об умершем на тему будущего. Женщины и мальчики-подростки охотнее будут разговаривать о собственной внешности, мужчины - о работе, девочки-подростки - о перспективах учебы или работы.
2.Обращайте внимание пострадавшего на его здоровье, так как в этот период может резко снизиться иммунитет.