¨ ухудшение психологического климата, повышение конфликтности в коллективе;
¨ дезорганизация совместной деятельности, снижение производительности труда;
¨ снижение трудовой мотивации;
¨ текучесть кадров;
¨ увеличение заболеваемости и числа несчастных случаев на производстве;
¨ переживание сотрудником депрессии и переутомления;
¨ переживание сотрудником одиночества и неудовлетворенности жизнью.
Стрессом необходимо научиться управлять, т.к. при стрессе существенно снижается работоспособность, увеличивается вероятность принятия неверных решений, провоцируются конфликтные ситуации, ухудшается здоровье.
Эффективность преодоления стресса во многом зависит от умения адекватно оценивать ситуацию, умения управлять собственными эмоциями, психологической готовности встретить стресс.
Индивидуальные различия по отношению к стрессу обусловлены личностными особенностями человека. Было выделено шесть диспозиционных типов личностей, которые по разному реагируют на стресс:
· Честолюбивый тип.К этому типу относятся люди с сильной потребностью достижения успеха. Они энергичны, подвижны, доминантны, агрессивны и ориентированы на дело. Причинами стресса для них являются перегрузки, большая интенсивность деятельности и межличностных отношений, недостаточное понимание себя. Основными симптомами стресса являются бессонница, высокое кровяное давление, проблемы с сердцем, чрезмерное курение и потребление алкоголя.
· Спокойный тип.К нему относятся безмятежные и спокойные люди. Они ориентированы на прошлое, мечтательны и малоактивны, соблюдают баланс между работой и домом, отличаются низкой уязвимостью к стрессу. Причинами стресса могут стать или другие люди или требования профессиональной деятельности, нарушающие размеренное течение жизни.
· Совестливый тип. К этому типу относятся мелочные, дотошные, педантичные, тщательные, догматичные, стабильные, консервативные и обязательные люди. Они верят авторитетам и подчиняются традициям. Причинами стресса для них являются другие люди, нарушающие их планы и стереотипы поведения. Характерна средняя степень уязвимости по отношению к стрессу, но они очень чувствительны к изменениям их привычной жизнедеятельности.
· Неотстаивающий тип.К данному типу относятся люди, которые не могут постоять за себя и отстоять свои права. Такие люди стремятся угождать другим и избегают межличностных конфликтов, боятся конфронтации и проблемных отношений с другими. Испытывают внутреннее напряжение на почве межличностных отношений, что и является частой причиной стресса.
· Жизнелюбивый тип.К этому типу относятся сильные. Энергичные люди, живущие полноценной жизнью, жаждущие новых событий и впечатлений, импульсивные и рискованные, для них характерна частая смена интересов. Причинами стресса являются рутинная и скучная работа и чрезмерное внутреннее напряжение, существенно повышающее уязвимость к стрессу.
· Тревожный тип. К этому типу принадлежат люди, отличающиеся высокой уязвимостью к стрессу, испытывающих беспокойство по поводу возможных неудач, ориентированных на будущее и чрезмерно рефлексирующих. Для них характерно высокое внутреннее напряжение и низкая самооценка. Причинами стресса являются ответственная работа и резкие изменения в жизни.