КОНФЛИКТЫ

КОНФЛИКТЫ

Чаще всего конфликт ассоциируется с угрозами, спорами, войной и т.п., откуда мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо… Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения,… Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть…

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КОНФЛИКТОВ

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например,… 3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как… 4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических…

Основные виды конфликтов

2) конфликты, возникающие как реакция на препятствия достижению личных целей работников в рамках их совместной трудовой деятельности (например,… 3) конфликты, вытекающие из восприятия поведения членов коллектива как… 4) сугубо личные конфликты между работникам, обусловленные несовместимостью индивидуальных психологических…

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ КОНФЛИКТОВ

Внутриличностный конфликт

Одна из самых распространенных форм - ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен…

Межличностный конфликт

По субъектному признаку во внутренней жизни каждой организации можно выделить следующие типы межличностных конфликтов: а) конфликты между управляющими и управляемыми в рамках данной организации,… в) конфликты на управленческом уровне, т. е. конфликты между руководителями одного ранга.

Конфликт между личностью и группой

Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Например, обсуждая… Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей…

Межгрупповой конфликт

Организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать… К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между…

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ

Люди различны, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что часто приводит к тому, что мы по определенному поводу не соглашаемся друг с… Если конфликт возникает из-за недостатков в общении – непонимания друг друга,… По мере того как организация становится более специализированной и растет число ее подразделений, почва для…

ЭТАПЫ КОНФЛИКТОВ

Этап 2 «Определение истинной проблемы, вызвавшей кон­фликт» позволяет вскрыть истинную причину возникновения конфликта. На этапе 3 «Поиски возможных вариантов решения конфликта» конфликтующие… Этап 4 «Разработка и выбор вариантов решения конфликта» направлен на выбор и разработку наиболее реальных вариантов…