Принято считать, что устная (акустическая речь) исторически намного старше письменной, в речевой деятельности современного человека является ведущей по отношению к письменной.
Она включает в себя:
1. Говорение, т.е. отправление речевых акустических сигналов, содержащих в себе некоторую информацию.
2. Слушание, т.е. восприятие речевых акустических сигналов и их понимание.
Устная речь может быть непосредственно или опосредованно ориентированна на слушателей. Непосредственно ориентированная устная речь проявляется при прямом контакте со слушателями и предполагает получение от них оперативной обратной связи (реакции на произносимые слова).
С отсутствием обратной связи сталкиваются люди, выступающие на радио, телевидении. Кроме того, при этом возможности использования дополнительных средств инструментовки передаваемой информации, эмоционального воздействия на аудиторию, уточнение сообщаемых смыслов довольно ограничены. Например, диктор радио в дополнение к содержанию может использовать только интонацию, тогда как мимика и жесты его слушателям недоступны.
Самой древней формой является устный диалог. Диалог — это непосредственное общение двух или нескольких людей, обмен репликами. В ходе совместного труда и жизни люди испытывают потребность согласовать свои действия, обменяться информацией. Психологически диалог является наиболее простой формой речи.
Монолог — это речь одного человека, в течение относительно длительного времени излагающего свои мысли. Примерами монолога являются лекция, доклад, устный рассказ, выступление. Отличительными особенностями монологической речи является ее непрерывность, низкий уровень невербальных компонентов, связанность, наличие развернутых фраз и повторений, что вызвано необходимостью донести свои мысли до слушающих.
Полилог — одновременная речь нескольких человек (примером является митинг).
Помимо вышеназванной, существуют и иные подходы к классификации вербальных коммуникаций, в частности, разделение их на отдельные виды исходя из предмета обсуждения или форм речевой активности. Основные виды вербальных коммуникаций, используемых в человеческом обществе, показаны в таблице 2.
Таблица 2.