Стресс (от англ. stress) - напряжение, напряженность. Стресс - термин для обозначения обширного круга состояний, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия - стрессоры. Однако простой перевод не раскрывает нюансов этого понятия. Принято считать, что понятие "стресс" введено в научный оборот канадским физиологом Гансом Селье в 1936 году. Вначале стресс рассматривался только как негативное явление, но вскоре выяснилось, что в условиях стресса разные люди ведут себя по разному. У одних он порождает реакцию негативную, раздражительную, которую Г.Селье назвалдистрессом, а других мобилизует, возбуждает, что было названо аустрессом.
Нас интересует проблема стресса с точки зрения взаимосвязи этого состояния с конфликтом. В условиях конфликта, приводящего к стрессовой ситуации, у одних, как известно, появляется бурная реакция соперничества и борьбы, а другим свойственна пассивность и подавленное состояние. После перенапряжения интеллектуальных, эмоциональных и просто физических сил и способностей наступает спад, возникает чувство усталости, а еще хуже вы начинаете чувствовать себя в случае неудач.
Естественно, возникает вопрос: а нельзя ли избежать стрессовых ситуаций? Нам представляется, что нет. Жизнь современного человека настолько сложна, полна напряжений, переживаний, неожиданностей, риска, успеха и неудач, что все это с неизбежностью приводит к нервно-психическим и физическим перегрузкам и стрессу. В связи с этим необходимо проанализировать вашу подверженность стрессу и уяснить, что делать, если вы чувствуете на себе стрессовое влияние конфликтной ситуации.
Нужно научиться выходить из стрессовой ситуации с меньшими потерями, а еще лучше знать и предвидеть все то, что способствует и приводит к стрессовой ситуации. Перечислим наиболее характерные действия, состояния и ситуации, которые приводят к нервно-психологическому и физическому перенапряжению и стрессу:
- Все виды конфликтов.
- Критика, особенно, необоснованная, высказанная в оскорбительной, грубой форме.
- Различного роды ошибки, просчеты, нарушения.
- Возникновение неожиданных трудностей для творческой самореализации личности.
- Непреодолимые барьеры для профессионального роста.
- Клевета, ложь, нравственный дискомфорт, ссоры.
- Необоснованное понижение в должности, в заработной плате, необоснованное лишение премий, поощрений, наград.
- Нагромождение всевозможных дел и дефицит времени на их выполнение.
- Личные неблаговидные поступки, которые становятся достоянием широкой гласности.
- Длительные дискуссии, переходящие в споры, которые к тому же заканчиваются не в вашу пользу.
- Разочарование, особенно в близких людях, которые вам изменили, предали.
- Разочарование в ранее принятой точке зрения, позиции, ранее принятых подходах и установках.
- Длительные ожидания, связанные с какими-то чрезвычайно важными событиями, которые, однако, не принесли ожидаемого результата. Например, ожидание экзаменов и затем провал при поступлении в вуз и т.д.
Мы, естественно, перечислили далеко не все действия, ситуации, которые могут привести и часто приводят к нервно-психическому перенапряжению и стрессу. Чаще всего факторов возникновения стрессовых ситуаций бывает одновременно несколько. Как говорят в народе, беда не приходит одна. К тому же следует иметь в виду, что стрессоустойчивость человека резко понижается, если он только что перенес какую-либо травму, болезнь.
Однако существует много приемов и способов преодоления и снятия нервно-психических напряжений и тем самым преодоления стрессовых ситуаций. Назовем и кратко раскроем наиболее эффективные из них.