Конфликт между личностью и группой

Лекции по «Конфликтологии» (продолжение)

(начало было на аудиторных занятиях)

Конфликт между личностью и группой

Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая… Аналогичный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей…  

Межгрупповой конфликт

К сожалению, частым примером межгруппового конфликта служат разногласия между линейными руководителями и административным персоналом. Это пример…  

Межгосударственный конфликт

Например, война на отдельно взятом участке фронта в Великой Отечественной войне - это не что иное, как малая часть войны двух противоборствующих… Более того, всякий раз анализируя тот или иной конфликт, следует иметь в виду,…

ЛИЧНОСТНЫЕ ИСТОЧНИКИ (ПРИЧИНЫ) КОНФЛИКТОВ

Источниками конфликтных ситуаций являются обостренные противоречия, несовпадение точек зрения, целей, подходов, видения способов решения… Известный американский менеджер Ли Якокка не уставал повторять своим молодым… Источником (причиной) возникновения любого конфликта являются противоречия, а противоречия возникают там, где есть…

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ

Внутриличностный конфликт постоянно сопровождает любые конфликты (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые и т.д.), участником которых… Синонимами понятия"тревожность" в повседневном языке являются такие… Личностная тревожность представляет собой базовую черту личности, которая формируется и закрепляется в раннем детстве.…

КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Межличностные отношения в группах по мере их превращения в коллективы закономерно изменяются. Сначала они бывают относительно безразличными(люди, не… Это можно сделать, учитывая зависимость межличностных отношений не только от… выступает во взаимоотношениях с людьми, зависит от его личностных качеств в данный момент времени. Иначе говоря,…

ПРИЧИНЫ ДЕЛОВЫХ (ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ) КОНФЛИКТОВ

Говоря о причинах конфликтов в деловом мире, следует указать на два вида конфликтной ситуации: остроконфликтная и провоцирующая. Для… Конфликты в деловой среде вызываются различными причинами и протекают при… Конфликты ценностных ориентаций обычно возникают непредвиденно, стихийно, ситуативно. Чаще всего "пищу" им…

Завышение оценок

1. Дается завышенная оценка труда сотрудника вследствие дружеского к нему расположения, возникшего на основе неоднократного неформального общения с… 2. Руководитель дает явно завышенную оценку труда сотрудника и тем самым хочет… 3. Сотруднику дается явно завышенная оценка, что является следствием его ранее общепризнанной высокой репутации и…

Занижение оценок

1. Оценка работы сотрудника может явно занижаться вследствие не дружеского к нему расположения. Назовем этот тип ошибки как "ошибка вследствие… 2. Оценка работы сотрудника часто занижается вследствие того, что данный… 3. Оценка работы сотрудника иногда занижается, так как он не может показать ее значимость для коллектива и убедить,…

КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Анализ возникающих по вине руководителя или специалиста конфликтных ситуаций в коллективе показывает, что подавляющая их часть обостряется,… В процессе делового общения между руководителем и подчиненными складываются… Конфликты во взаимоотношениях подчиненных сотрудников часто тревожат руководителя фирмы, отдела. В этой ситуации…

СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

Когда человек попадает в конфликтную ситуацию, для более эффективного решения проблемы ему необходимо выбрать определенный стиль поведения.… 1. Приспособление -изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание… 2. Компромисс -урегулирование разногласий путем взаимных уступок: пусть длительное и состоящее из нескольких этапов,…

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И КОНФЛИКТОВ

Возможно ли прогнозировать возникновение конфликтной ситуации и конфликта? И если возможно, то как? Прежде чем ответить на эти два взаимосвязанных… Конфликт = участники + объект + конфликтная ситуация + инцидент Очевидно, для того чтобы прогнозировать конфликтную ситуацию и конфликт, необходимо знать и уметь определять:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И КОНФЛИКТОВ

Конфликт, как и болезнь, легче, предупредить, чем лечить. Средств для предупреждения (профилактики) конфликтных ситуаций и конфликтов довольно… Психологический анализ процесса развития конфликтной ситуации с учетом ее… Управленческая практика многих опытных руководителей фирм и отделов подтверждает безусловную правильность такого…

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ И КОНФЛИКТА

Разрешение конфликта - это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта и на этой… Ставя перед собой задачу разрешения конфликтов, директор фирмы обращает… Если эта посылка осознается и принимается как исходная, то возникает второй вопрос: нельзя ли при анализе тех или иных…

Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее

Сущности

- установить не только непосредственный повод конфликтной ситуации, но и ее причину, которая нередко маскируется или одной или обеими… - определить "деловую зону" конфликтной ситуации: ее объективные… - проанализировать субъективные мотивы вступления каждого из сотрудников в данную ситуацию: принципиальность?…

Разрешение конфликтной ситуации с учетом ее целей

Катализатор любой конфликтной ситуации - это стремление противостоящих сторон к достижению определенных общественно или лично значимых целей. Цели… Что может и что должен сделать руководитель или сотрудник, анализирующий… Первая группа - цели межличностного взаимодействия или, наоборот, противодействия - это утверждение личных притязаний,…

Разрешение конфликтной ситуации с учетом динамики (процесса) ее развития

В процессе развития конфликтной ситуации обычно выделяются четыре более или менее выраженныхстадии. Первая— характеризуется появлением проблемы,… В таких условиях может наступить вторая стадия развития конфликтной ситуации.… Оставлять конфликт без внимания - это все равно что оставлять в пустом доме тлеющие угли: пожара, конечно, может и не…

Типы межличностных отношений и причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективе

Ситуация 3. В коллективе был и есть свой достаточно компетентный, в профессиональном отношении, авторитетный лидер. Назначение нового руководителя… Ситуация 4. Коллектив принял вновь назначенного руководителя. Большинство… Разрешение каждого из перечисленных конфликтов, а их вариаций может быть достаточно много, имеет свои особенности,…

Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций

1. Установить действительных участников конфликтной ситуации. 2. Изучить, насколько это возможно, мотивы, цели, способности, особенности… 3. Изучить существовавшие ранее до конфликтной ситуации межличностные отношения участников конфликта.

ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРЕССОВЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ КОНФЛИКТА

Стресс (от англ. stress) - напряжение, напряженность. Стресс - термин для обозначения обширного круга состояний, возникающих в ответ на… Нас интересует проблема стресса с точки зрения взаимосвязи этого состояния с… Естественно, возникает вопрос: а нельзя ли избежать стрессовых ситуаций? Нам представляется, что нет. Жизнь…

Аутогенная тренировка

В литературе по самоуправлению личности с целью преодоления нервно- психических и физических перенапряжений и выхода из стрессовых ситуаций… Аутогенную тренировку, как метод лечения некоторых нервных расстройств,… Систематическая аутогенная тренировка позволяет снять напряжение, страх, нервозность и тем самым восстановить…