Для отбора лучших работников — особенно продавцов, руководителей и служащих для военных организаций — Скотт изобрел специальные шкалы и групповые тесты, с помощью которых оценивались качества людей, уже зарекомендовавших себя в данной области (см. табл. 8.1). Как и у Уитмера в клинической психологии, у Скотта не было предшественников, взяв работу которых за образец, можно было развивать собственный подход. Он просил армейских чиновников и руководителей коммерческих фирм оцепить внешность, манеры, искренность, производительность, характер и жизненные ценности их подчиненных. Затем оценивалось, в какой мере претенденты на вакансию обладают качествами, которые, по мнению руководителей, были необходимы для успешного выполнения будущей работы, — процедура, во многом схожая с той, что используется в наши дни.
Скотт разработал психологические тесты для оценки интеллектуальных и прочих способностей; его тесты годились для проверки не только каждого кандидата в отдельности, но и целых групп претендентов. Это было особенно важно для кадровых служб крупных предприятий и в армии, где требовалось быстро и адекватно оценить способности большого количества людей.
Тесты Скотта отличались от аналогичных разработок Кеттсла и других психологов. Цель Скотта состояла не в том, чтобы установить уровень интеллекта вообще, а в том, чтобы определить, как человек использует свой интеллект. Другими словами, он хотел понять, как интеллект функционирует в повседневной жизни. Он рассматривал интеллект не с точки зрения конкретных познавательных способностей, а с практических позиций, оценивая, например, быстроту, скрупулезность и правильность выполнения порученных заданий — качества, необходимые хорошему исполнителю. Его интересовала оценка, полученная в ходе тестирования претендентом, в сравнении с оценкой уже зарекомендовавших себя служащих, а не выявление с помощью теста основных характеристик умственных способностей испытуемого.
Таблица 8.1.
| 1. ФИЗИЧЕСКИЕ КАЧЕСТВА | Высшая [оценка] 15 |
| Телосложение, осанка, голос, аккуратность, энергичность, выносливость | Высокая 12 |
| Средняя 9 | |
| Низкая 6 | |
| Очень низкая 3 | |
| 11. ИНТЕЛЛЕКТ | Высшая [оценка] 15 |
| Скрупулезность, обучаемость; способность на лету схватывать мысли начальника, отдавать четкие и разумные распоряжения, быстро оценивать ситуацию, принимать разумные решения в кризисной ситуации | Высокая 12 |
| Средняя 9 | |
| Низкая 6 | |
| Очень низкая 3 | |
| III. ЛИДЕРСТВО | Высшая [оценка] 15 |
| Инициативность, авторитет, уверенность в себе, решительность, такт, способность вдохновлять людей и командовать ими | Высокая 12 |
| Средняя 9 | |
| Низкая 6 | |
| Очень низкая 3 | |
| IV. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА | Высшая [оценка] 15 |
| Трудолюбие, надежность, преданность, готовность нести ответственность за свои действия; отсутствие тщеславия и эгоизма, готовность и способность сотрудничать. | Высокая 12 |
| Средняя 9 | |
| Низкая 6 | |
| Очень низкая 3 | |
| V. КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ДАННОЙ РАБОТЫ | Высшая [оценка] 15 |
| Профессиональные знания, навыки и опыт: административные способности; способность | Высокая 12 |
| быть наставником; способность добиваться результатов | Средняя 9 |
| Низкая 6 | |
| Очень низкая 3 |