Группы потребностей Ф. Герцберга

Факторы условий труда Мотивирующие факторы
  1. Политика фирмы
  2. Условия работы
  3. Заработная плата
  4. Межличностные отношения в коллективе
  5. Степень непосредственного контроля за работой
  6. Режим работы
  7. Безопасность на рабочем месте
  1. Успех
  2. Продвижение по службе
  3. Признание и одобрение результатов работы
  4. Высокая степень ответственности
  5. Возможности творческого и делового роста

 

Факторы условий труда связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа. Факторы мотивации связаны с характером и сущностью работы. Основная мысль теории – выделить разные ценности, разграничить факторы, обеспечивающие высокую мотивацию, от других более примитивных, второстепенных факторов, например санитарно-гигиенических и проч.. Ф. Герцберг считал, что человек обращает внимание на второстепенные факторы только тогда, когда что-то в рабочей среде оказывается явно неблагополучным. Когда же все нормально, то они попросту не замечаются и для мотивации безразличны.

Американскими психологами Р. Йерксом и Дж. Додсоном в 1908 году был сформулирован закон оптимума мотивации, который показывает зависимость качества (продуктивности) выполняемой деятельности от интенсивности (уровня) мотивации.

Современные процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди, и учитываютособенностипроцессов их восприятия и познания. Среди этих теорий целесообразно выделить теорию ожидания (В. Врум) (табл. 14), теорию справедливости (Дж. Стейси Адамс) и модель мотивации (Портер-Лоулер).

Таблица 14