Межличностное общение выступает необходимым условияем бытия людей, без кот-ого невозможно полноценное формирорвание не только отдельных психических ф-ий, процессов и свойств чел-ка, но и личности в целом.
Общение это всегда взаимодействие людей, при кот-ом они познают друг друга, вступают в те или иные взаимоотношения и при кот-ом м/д ними устанавливается определенное взаимообращение.
Для общения типична такая психологическая ситуация, когда его участники, вступая в контакты, преследуют вполне конкретные, значимые для каждого из них цели, содержание кот-ых м/б одинаковым или различным в той или иной степени
Сущность межличностного общения заключается во взаимодействии чел-ка с чел-ом. Общение почти всегда оказывается вплетенным в ту или иную деят-ть и выступает как условие ее выполнения, вне общения людей друг с другом немыслимы процессы труда, учения, игры и т.д.
Общение явл-я обязательным условием нормального функционирования общностей людей (например школьного класса или производственной бригады рабочих).
В каждой общности людей какой-то вид деят-ти будет преобладающим. Для производственной бригады это создание мат-ых ценностей, для учебной группы – овладение знаниями, умениями, навыками.
На общение влияет не только главная для данной общности деят-ть, но и то, что представляет из себя сама эта общность. Например: школьный класс – важно знать на сколько он сформирован как коллектив, какие оценочные эталоны в нем господствуют.
Взаимодействуя с другими людьми, чел-к может одновременно выступать в роли и субъекта и объекта общения. Как субъект он познает своего партнера, определяет к нему свое отношение (интерес, безразличие, неприязнь), и он сам явл-я объектом познания для того, с кем общается.
Общение – наиважнейшая сфера человеческой жизни. Процесс установления контактов, в результате которых складывается определенные отношения, порожденные потребностью в общении, признании, одобрении, самоутверждении, потребностью в совместной деятельности. Реализованное с помощью знаковых средств (вербальных и невербальных).
Уровни общения:
1. социально-ориентированное общение (массовое, межгрупповое);
2. личностно-ориентированное общение (межличностное общение).
Компоненты общения:
1. прагматический (о чем общение, по поводу чего)
2. когнитивный (познавательный)
3. аффективно-эмоциональный (влияния, воздействия на другого человека)
Потребности в общении относятся к базовым, жизненно-необходимым потребностям.
Через реализацию общения человек становится личностью, реализует собственные цели. Цель общения – это то, ради чего у чел-ка возникает данный вид активности.
Виды общения:
• Вербальное. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Развитие вербального общения первоначально опирается на невербальные средства коммуникации.
• Невербальное. не предполагает использование звуковой речи, неверб. общение – общение с помощью мимики, жестов, пантомимики. Это тактильные, зрительные, обонятельные, слух-ые и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица.
• По целям общение делится на: - биологич-ое – общение, необходимое для поддержании, сохранения и развития организма; - соц-ое – цель – расширение м/личностных контактов, установления и разв-ия интерперсональных отн-ий, личностного роста индивида.
• По средствам общение м/б: - непосредственное – осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище и т.п.; - опосредованное – использование спец-ых средств и орудий для организации общения и обмена информацией, это м/б природные предметы (палка, след на земле) или культурные (знаковые системы, печать, радио и т.д.).
• По степени включенности: - монологическое; - диалогическое; - полилогическое.
• Прямое общение – личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения (телесные контакты, беседы людей друг с другом.
• Косвенное общение – осуществляется ч/з посредников, кот-ми могут выступать другие люди (переговоры м/д конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях).
• Деловое общение – включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деят-ть людей и служит средством повышения качества этой деят-ти. Содержание – то, чем заняты люди, а не те проблемы, кот-ые затрагивают их внутренний мир.
• Личностное общение – сосредоточено в основном вокруг психологических проблем внутреннего хар-ра, интересы и потребности, кот-ые затрагивают личную жизнь чел-ка: поиск смысла жизни, разрешение какого-либо внутреннего конфликта.
• Дружеское; • Профессиональное
Функции общения:
1. синдикативная (реализация человека в совместной деятельности); трансляционная (обмен и передача информации)
2. самовыражение.
3 стороны общения:
1 коммуникация (обмен информацией); 2 восприятие (перцепция); 3 взаимодействие (интеракция)