Гуманистический подход, разработанный на основе персонологических концепций А.
Маслоу, К. Роджерса, В. Франкла был реализован, прежде всего, в конкретных практических
методах К. Роджерса, активно занимавшегося консультационно-психотерапевтической
деятельностью, а также в логотерапии В. Франкла.
К. Роджерс явился основателем личностно-центрированного (клиент-центрированного)
консультирования. Главная цель консультирования - снятие психологических проблем клиентов,
устранение барьеров, мешающих человеку жить полнокровной свободной жизнью, быть
удовлетворенным своей судьбой, жить в соответствии со своей внутренней человеческой
природой, быть полноценной личностью. Данная цель конкретизируется в ряде конкретных задач,
которые ставят в процессе консультирования. К. Роджерс считал, что «эффективность
консультирования определяется, прежде всего, качеством межличностного общения консультанта
с клиентом». Поэтому при личностно-центрированном консультировании особое значение имеет
сам процесс общения консультанта и клиента, их мысли и чувства, а не использование каких-то
методик и приемов консультантом.
Для изменения негативного восприятия Я-концепции клиентов, их коррекции и
реабилитации, восстановления конгруэнтности необходимы следующие шесть условий: 1) между
консультантом и клиентом должен быть психологический контакт; 2) клиент должен находиться в
состоянии неконгруэнтности и быть уязвимым или встревоженным; 3) консультант должен быть
«конгруэнтен или интегрирован в данные отношения»; 4) консультант»"безусловно позитивно
относится к клиенту»; 5) консультант должен «эмпатически систему взглядов клиента и
стремиться об этом клиенту»; 6) консультант должен уметь адекватно донести до клиента свое
эмпатическое понимание его и безусловное позитивное отношение. Важнейшее из данных
условий - конгруэнтность консультанта, его умение быть открытым, прозрачным, искренним в
беседе с клиентом, относиться к нему не как к объекту, а как к равноправному участнику
консультирования, не прятаться за маской специалиста, уметь разделять чувства и мысли клиента.
В процессе консультирования консультант и клиент могут входить в изменяемые
состояния сознания, когда возникает интуитивное ощущение сопричастности друг к другу.
Характеризуя это состояние, К. Роджерс пишет: «Кажется, что мой внутренний дух вытянулся и
коснулся внутреннего духа другого человека. Наши отношения выходят за свои пределы и
становятся частью чего-то большего. Имеют место глубинный рост, исцеление и приток энергии».
Безусловно, позитивное отношение предполагает теплое, заботливое отношение и
уважение консультанта к клиенту без «если», то есть если он станет умнее, активнее и т.д. Однако
есть пределы данного отношения (например, когда клиент физически угрожает консультанту).
Консультант не должен одобрять негативные поступки клиента. Безусловно, позитивное
отношение консультанта - это стратегия поведения консультанта, предполагающая, что рост и
развитие клиента (коррекция и реабилитация) прямым образом зависит от позитивного отношения
клиента к консультанту.
Эмпатия, по К. Роджерсу, эмпатическое отношение к клиенту - это «ощущение
внутреннего мира клиента, как будто это ваш собственный внутренний мир», но при сохранении
качества «как будто». Консультанты должны быть чувствительными к потоку переживаний,
возникающих как у клиентов, так и у них самих в каждый конкретный момент. Эмпатическое
отношение создает необходимый эмоциональный климат, в котором клиенты могут помочь
консультантам понять им их мир, эмоции, чувства. Консультанты могут сообщать клиентам о
своем представлении об их мире, выслушивать их оценки и замечания, адекватно и позитивно
реагировать на них. Здесь работают вербальные и невербальные средства (выражение лица и пр.).
Вот пример интервью взятого К. Роджерсом у одной своей клиентки в 1983 году, у
которой, по ее словам, возникло много проблем из-за того, что она отпустила свою
двадцатилетнюю дочь учиться в колледж.
Роджерс: ... Вы чувствуете, будто она ускользает от Вас, и Вы ... и это причиняет боль...и
Клиентка: Да. Я как будто сижу здесь в одиночестве. Знаете, я словно чувствую, что она
ушла, а я так и осталась тут.
Роджерс: Хм-хм. Вы переживаете именно это: она покидает дом, а Вы здесь - в полном
одиночестве.
Клиентка: Да. Да. Да. Я чувствую себя действительно одинокой (плачет).
Стремление к установлению доверительных отношений в беседе консультанта и клиента
на основе отмеченных условий вызывает соответствующую позитивную реакцию последнего,
настраивает обоих на волну сопричастности, взаимодоверия, открытости и искренности.
Постепенно клиенты начинают раскрывать себя, делиться сокровенным, достигать
конгруэнтности и измененного состояния сознания и на этой основе преодолевать свою
отчужденность, повышать самоуважение, решать свои психологические проблемы, становиться
полноценно функционирующей личностью в своей реальной жизни.
В заключении отметим, что К. Роджерс считал, что личностно-центрированное
консультирование может использоваться не только при индивидуальной работе, но и в групповых
встречах, в аудиторном обучении, при разрешении конфликтов, в сфере менеджмента.
Различные подходы психоконсультирования и психотерапии наряду с определенными
конкретными принципами включают использование разнообразных коррекционно-
реабилитационных приемов и средств.
Одним из них является музыкотерапия на основе онтопсихологического подхода. Музыка
– это мощное средство воздействия на психику и действует на самочувствие человека по-разному.
Поэтому мелодии входят во все психологические тренинги. В онтопсихологической
музыкотерапии А. Менегетти музыка рассматривается как основа семантики внутреннего «Я»
человека. Это направление ориентированно на здоровых людей, направленно на поддержку их
здоровья, творческого потенциала и т.д. Воздействие музыки на психику связанно с тем, что ее
структура наиболее близка естественному восприятию человека, соответствует ритмике души,
переживаний, эмоций и чувств и это не зависит от пола, образования, менталитета,
национальности, рода занятий. Музыка вызывает глубокие музыкальные реакции ненавязчиво.
Это важнейшее средство интеграции и коммуникации. Музыка невербальным способом отражает
определенные жизненные реалии и усиливает их эмоциональное восприятие, влияет на характер
человека.
В музыкотерапии развивалось два основных направления: 1) американское – музыка
используется как вспомогательное средство воздействия на психическое, как поиск простых и
сложных музыкальных форм, оказывающих возбуждающее и успокаивающее воздействие; 2)
шведское – под влиянием психоанализа здесь отводится музыке одна из центральных ролей;
считается, что она может проникать в глубинные слои (бессознательное). В настоящее время
музыка используется в разных функциях: регулирующей, реактивной, коммуникативной,
познавательной, воспитательной, рекреативной и др.
В психологическом консультировании музыку используют для образования и коррекции
межличностных отношений, для активизации самосознания личности средствами самовыражения.
Музыка активно используется при работе психолога с отдельными клиентами и с группой.
Варианты использования: а) простое прослушивание музыки, заранее отобранной для конкретных
случаев; б) прослушивание музыки с последующим обсуждением в группе (дополняет социально-
психологический эффект); в) исполнение музыки испытуемыми на инструментах; г) пение; д)
сочинение музыки; е) исполнение танцев под музыку; ж) метод музыкальной графики – рисование под музыку, что активизирует самостоятельность, улучшает внимание, память, оказывает успокаивающее и расковывающее действие.