Морально-психологический климат коллектива – это устойчивая система внутренних связей, которая в эмоциональном настроении коллектива, его общественном мнении, результатах деятельности.
Морально-психологический климат в трудовом коллективе зависит от следующих факторов:
1. Социально-производственная среда (уровень механизации и автоматизации, дисциплин и охраны труда, уровня организации труда и управления).
2. Социально-экономической среды (способов производства, распределения и потребления материальных ценностей, системы материального поощрения).
3. Социально-общеобразовательные среды (квалификационно-образовательного уровня коллектива, уровня общего и специального образования, творческого и интеллектуального потенциала работника).
4. Социально-культурной среды (уровня технической эстетики и культуры производства, уровня духовного и физического развития коллектива).
5.Социально-нравственной среды (системы нравственного воспитания коллектива, формирование моральных признаков).
6. Социально-психологической среды (системы психологических установок, социально-психологических характеристик личностей).
7. Социально-бытовой сферы (условия быта и отдыха членов коллектива).
Влияние трудового коллектива на личность зависит от того, каков характер сложившихся отношений между членами этого коллектива.
На результаты деятельности людей большое влияние оказывает их настроение. Настроение людей зависит от самих членов коллектива, от их отношения друг к другу.
В коллективе с нормальным морально-психологическим климатом, все его члены, как правило, отличаются добротой, товарищеским отношением к новому человеку. Уважение и доверие, оптимистическая доверительная оценка, желание и умение увидеть лучшее в человеке, в таком коллективе являются правилом.
Нормальный морально-психологический климат в коллективе способствует высокой производительности труда, поскольку поддерживает положительный эмоциональный настрой коллектива, предупреждает возникновение конфликта.
Благоприятный психологический климат состоит из нескольких характеристик:
· Макроклимат общества. Группа отражает основные элементы социально-психологического климата общества в целом, характерное отношение.
· Эмоциональный фон. Преобладающая окраска эмоциональных отношений между членами группы, характер этих отношений.
· Численность групп коллектива. С увеличение численности групп, эффективность постепенно снижается. Отмечено, что группу до 15 человек отличает целостность единство, по мере увеличения численности, она начинает распадаться на более мелкие.
· Структура групп. Неоднородный состав группы с точки зрения возрастных различий обеспечивает большую сплоченность и единение. Разные возраста и представительства обоих полов формируют более богатый спектр отношений, способствует укреплению группы.
· Длительность существования группы. Время совместной работы определяет формирование традиций, внутригрупповых норм, престижа группы и ее сплоченности.
· Неформальной структуры. Наличие неформальной структуры отрицательно сказывается на развитии и объединении группы.
Признаками неблагоприятного социально - психологического климатаявляются:
· недоверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;
· не доброжелательная и не деловая критика;
· не способность выражения собственного мнения при обсуждении вопросов касающихся всей группы;
· давление руководителей на подчиненных и отсутствие права принимать значимые для группы решения;
· не достаточная информированность членов группы о ее задачах и о состоянии дел;
· не удовлетворенность принадлежности к группе;
· снятие с себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов;
· не высокая сплоченность всех членов группы.
Раздел 4. Психология общения