Затруднения общения у педагога может возникать в разных областях:
этносоциокультурной; статуснопозиционноролевой; возрастной; индивидуально-психологической; деятельностной.
Этносоциокультурная область включает затруднения с особенностями этнического сознания, установками и др. каждый субъект деятельности и партнер по общению является носителем определенного менталитета.
Статуснопозиционноролевая область. Затруднения обусловлены такими причинами как особенности семейного воспитания, позиция в общности, атрибуты роли, статус учреждения и др. такие затруднения в общении, чаще всего, возникают в ситуациях нарушения прав и обязанностей, составляющих роль учителя и ученика.
Возрастная область затруднений связана с тем, что учащийся считает, что его внутренний мир не понятен взрослому, а учитель продолжает обращаться к нему как к ребенку. Преодоление связанных с этим трудностей возможно при условии постоянного личностного и профессионального саморазвития педагога, проявление им интереса к миру молодежи.
Индивидуально-психологическая область служит возникновением коммуникативных барьеров. Эти затруднения обусловлены взаимосвязью трех факторов:
1. индивидуально-психологические особенности учителя;
2. индивидуально-психологические особенности ученика;
3. принятие их друг другом.
Среди индивидуально-психологических особенностей отмечаются:
1. уровень общительности;
2. эмоциональная устойчивость;
3. импульсивность;
4. экстро- или интроверсия;
5. особенности когнитивного стиля и др.
Деятельностная область включает трудности связанные с пед деятельностью учителя и учебной деятельностью ученика. Учитель, который не полностью овладел всеми тонкостями своей профессии может испытывать трудности в постановке и решении пед задач, что выражается в недостаточно правильном планировании своей деятельности. Это приводит к формализации урока и снижению интереса учащихся