Процесс передачи информации от одного человека к другому и ее восприятие последним.
В процессе коммуникации имеют значение следующие моменты:
!. Отправитель информации.
2. Сообщение.
3. Канал информации.
4. Получатель информации.
5. С каким эффектом передается информация.
В процессе изучения общения выделяется три направления развития человеческой мысли:
1. Бихевиористическая ориентация;
2. Символический интеракционизм;
3. Психоаналитическая ориентация.
Теория дидактического взаимодействия Тиббо и Келли.
Теория социального обмена Хоманса.
Формирование первого впечатления:
1. Схема, основанная на факте привосходства.
2. Привлекательность.
3.Отношение к нам.
Формируется за счет механизмов стериотипизации, механизма социально- психологической рефлексии ( я размышляю, как меня оценивает собеседник).
Механизмы эмпатии (сопереживания) - способность понимать другого человека без осмысления.
Межличностное, межгруповое, целевое общение реализуется в тех или иных социальных группах.
К социальным группам относятся:
1. большие социальные группы;
2. малые социальные группы.
4.2.2.