Фрустрация

Препятствия, возникающие на пути к достижению цели.

Препятствия могут быть разного рода. Например, физические.

Фрустрация - эмоциональное состояние, возникающее в ситуации появления препятствия на пути к достижению цели.

У людей в состоянии фрустрации появляются определенные типы реакции.

Тамара Дембо

Эксперимент: предлагается решить заведомо нерешаемые задания – достать цветок на столе, не выходя при этом за пределы определенной территории.

Испытуемые ставили стул между собой и столом и вставали на стул, и доставали цветок

Экспериментатор говорил, что существует еще одно решение.

Реакция:

  1. Мотивационный конфликт
  2. Изменения

это любые заметные перемены в условиях жизни человека, побуждающие приспособление к ним

«Шкала стрессогенных жизненных событий» - измерение уровня стресса, которому подвергается человек.

Т.Хоулмз, Р.Рай – 43 события

  1. Давление

Это ожидание и требования других, чтобы люди вели себя определенным образом (более сильный источник стресса, чем изменения)

Стресс связан не только с объективными обстоятельствами, но и субъективным восприятием событий, как угрожающих нашему благополучию

Например, перелет на самолете (на фоне терактов)

Факторы влияющие на субъективную оценку:

  1. знакомство стрессовой ситуации

на фоне повторяемости, стресогенность ситуации уменьшается

  1. возможность управлять событиями

если человек считает, что он может изменить ситуацию, то уровень стрессогенности уменьшается

  1. предсказуемость

более стресогенным является неожиданное событие

  1. близость во времени

чем ближе во времени наступление стрессогенного события, тем более повышается уровень стресса

 

Виды реакции людей на стрессовые обстоятельства: