Б.В.Зейгарник (1900-1988)
История в ресторане: официант помнил незавершенный заказ, т.к. у него существовало намерение помнить его, чтобы выполнить его и получить расчет.
Ситуативное запоминание материала обусловлено тем, что этот материал связан с имеющимся у человека намерением, и соответствующей этому намерению квази-потребностью. Следовательно, исчезает квази-потребность и забывается материал.
Испытуемым предлагалось от 18 до 22 задания
Примеры заданий:
В половине заданий экспериментатор прерывал работу и предлагал следующее задание. Выполненные и прерванные задания у испытуемых забирали.
Через какое-то время у испытуемых спрашивали, какие именно задания они выполняли.
Ответы шли быстро, потом возникала заминка, и опять шли ответы.
Результат: количество воспроизведенных заданий, которые были незавершенны превышало количество завершенных заданий в 1,9 раз.
ВНЗ/ ВЗЗ = 1,9
Незавершенные задания запоминались лучше, чем незавершенные, т.к. намерения их выполнить не были реализованы, а, следовательно, были не удовлетворены связанные с ними квази-потребности.
Зейгарник начала далее исследовать этот феномен.
Факты: